Bài giảng Cơ sở hệ thống thông tin: Chương 9 - Hệ thống doanh nghiệp với nội dung khái quát về hệ thống doanh nghiệp: Hệ thống xử lý giao dịch và hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp; hoạt động xử lý giao dịch; các vấn đề về điều khiển và quản lý; hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, quản lý chuỗi cung ứng và quản lý quan hệ khách hàng;. | BÀI GIẢNG CƠ SỞ HỆ THỐNG THÔNG TIN CHƯƠNG 9. HỆ THỐNG DOANH NGHIỆP PGS. TS. HÀ QUANG THỤY HÀ NỘI 09-2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI PHẦN II. CÁC HTTT DOANH NGHIỆP HTTT trong các tổ chức kinh doanh theo ba mức: Mức trên: Hệ thống quản lý tri thức và hệ thống thông tin kinh doanh chuyên ngành Mức giữa: Hệ thống thông tin quản lý và hệ thống hỗ trợ quyết định Mức dưới: Thương mại điện tử và thương mại không dây (M-commerce: Mobile-commerce). Hệ thống doanh nghiệp Nội dung Hai nguyên lý và mục tiêu học tập Dẫn luận: Công ty Maporama, Pháp Khái quát về hệ thống doanh nghiệp: Hệ thống xử lý giao dịch và hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Hoạt động xử lý giao dịch Các vấn đề về điều khiển và quản lý Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, quản lý chuỗi cung ứng và quản lý quan hệ khách hàng Các vấn đề toàn cầu liên quan tới hệ thống doanh nghiệp Georgia Aquarium điều khiển đám đông với TPS trực tuyến JetBlue – thử nghiệm bằng lửa và băng đá 1. Hai nguyên lý và mục tiêu học tập Nguyên lý 1: Một công ty phải có HTTT hỗ trợ hoạt động thường xuyên, hàng ngày xuất hiện trong quá trình hoạt động kinh doanh và hỗ trợ công ty gia tăng giá trị cho sản phẩm và dịch vụ của mình. Định danh các hoạt động cơ bản và mục tiêu kinh doanh phổ biến cho mọi hệ thống xử lý giao dịch. Mô tả các hệ thống xử lý giao dịch liên quan đến việc xử lý đơn hàng, mua hàng, và kế toán các chức năng kinh doanh. Định danh các vấn đề điều khiển và quản lý chính liên quan đến các hệ thống xử lý giao dịch. Hai nguyên lý và mục tiêu học tập Nguyên lý 2: Một công ty thi hành một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đang tạo ra một bộ tích hợp cao các hệ thống, có thể đưa đến nhiều lợi ích kinh doanh. Thảo luận về ưu và nhược điểm liên quan đến việc thi hành một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Định danh các thách thức các tập đoàn đa quốc gia phải đối mặt trong việc lập kế hoạch, xây dựng và vận hành các hệ thống xử lý giao dịch (TPS) của họ. 2. . | BÀI GIẢNG CƠ SỞ HỆ THỐNG THÔNG TIN CHƯƠNG 9. HỆ THỐNG DOANH NGHIỆP PGS. TS. HÀ QUANG THỤY HÀ NỘI 09-2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI PHẦN II. CÁC HTTT DOANH NGHIỆP HTTT trong các tổ chức kinh doanh theo ba mức: Mức trên: Hệ thống quản lý tri thức và hệ thống thông tin kinh doanh chuyên ngành Mức giữa: Hệ thống thông tin quản lý và hệ thống hỗ trợ quyết định Mức dưới: Thương mại điện tử và thương mại không dây (M-commerce: Mobile-commerce). Hệ thống doanh nghiệp Nội dung Hai nguyên lý và mục tiêu học tập Dẫn luận: Công ty Maporama, Pháp Khái quát về hệ thống doanh nghiệp: Hệ thống xử lý giao dịch và hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Hoạt động xử lý giao dịch Các vấn đề về điều khiển và quản lý Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, quản lý chuỗi cung ứng và quản lý quan hệ khách hàng Các vấn đề toàn cầu liên quan tới hệ thống doanh nghiệp Georgia Aquarium điều khiển đám đông với TPS trực tuyến JetBlue – thử nghiệm bằng lửa và băng đá 1. Hai nguyên
