Bài giảng Phương pháp soạn thảo tài liệu phù hợp yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2000 giới thiệu về mục đích yêu cầu đối với hệ thống tài liệu; phân tích nhu cầu về tài liệu; nhận biết nhu cầu về tài liệu; cấu trúc hệ thống tài liệu; một số phương pháp mã hoá tài liệu;. Mời các bạn tham khảo. | ĐÀO TẠO PHƯƠNG PHÁP SOẠN THẢO TÀI LIỆU PHÙ HỢP YÊU CẦU TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 MỤC ĐÍCH - YÊU CẦU ĐỐI VỚI HỆ THỐNG TÀI LIỆU MỤC ĐÍCH: LÀ PHƯƠNG TIỆN ĐỂ QUẢN LÝ HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG YÊU CẦU: - ĐƠN GIẢN: * VỪA ĐỦ, RÕ RÀNG, NGẮN GỌN, CÓ KHẢ NĂNG THỰC THI; * NGUYÊN TẮC KISS: (KEEP IT SIMPLE AND STRAIGHTFORWARD) - DỄ KIỂM SOÁT - DỄ TRUY TÌM, DỄ THẤY, DỄ LẤY, DỄ SỬ DỤNG - CÓ CẤU TRÚC KHOA HỌC NGUYÊN TẮC THỰC HIỆN: CÂN ĐỐI GIỮA: ĐỂ: - HIỂU KỸ VẤN ĐỀ; VÀ - TRÁNH DƯ THỪA, LÃNG PHÍ * MỨC ĐỘ CHI TIẾT CỦA CÁC TÀI LIỆU PHẢI TƯƠNG ỨNG VỚI NĂNG LỰC * TRÁNH TÌNH TRẠNG QUÁ NHIỀU TÀI LIỆU KHI NĂNG LỰC CÓ THỂ ĐẢM BẢO HTCL HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ. TÀI LIỆU CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ PHÂN TÍCH NHU CẦU VỀ TÀI LIỆU BAO NHIÊU TÀI LIỆU? NHẬN BIẾT NHU CẦU VỀ TÀI LIỆU ĐỂ BIẾT MỘT QUY TRÌNH CÓ THỰC SỰ CẦN THIẾT CHO HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ HAY KHÔNG VÀ KHI NÀO PHẢI BIÊN SOẠN MỘT QUY TRÌNH TA CÓ THỂ CĂN CỨ TRÊN: - YÊU CẦU CỦA CÁC CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN, YÊU CẦU CỦA ĐỐI TÁC HOẶC CỦA KHÁCH HÀNG - YÊU CẦU CỦA TIÊU CHUẨN ÁP DỤNG - LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ - MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC QUÁ TRÌNH ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ - MỨC ĐỘ PHỨC TẠP CỦA CÔNG VIỆC HOẶC HOẠT ĐỘNG - MỨC ĐỘ SAI LỖI CỦA NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC - SỰ CẦN THIẾT CHO VIỆC ĐÀO TẠO NHÂN SỰ MỚI - GIÁ TRỊ GIA TĂNG MÀ TÀI LIỆU ĐEM LẠI Mã: SL - 75 - Q - 04 Slides đào tạo soạn thảo văn bản theo ISO 9001: 2000 Trang: 14 PHÙ HỢP PHÙ HỢP LÃNG PHÍ, QUAN LIÊU GIẤY TỜ KHÔNG PHÙ HỢP, TÀI LIỆU KHÔNG ĐẢM BẢO HOẠT ĐỘNG CÓ HIỆU LỰC CỦA HỆ THỐNG Tài liệu nhiều, chi tiết Năng lực cao Thấp NHẬN BIẾT NHU CẦU NHẬN BIẾT NHU CẦU NHẬN BIẾT NHU CẦU BAO NHIÊU TÀI LIỆU? BAO NHIÊU TÀI LIỆU? BAO NHIÊU TÀI LIỆU? HOẠCH ĐỊNH CẤU TRÚC TÀI LIỆU (CÁC TÀI LIỆU VÀ SỰ KẾT NỐI GIỮA CHÚNG) VIỆN DẪN THAM KHẢO NHẬN BIẾT NHU CẦU SỔ TAY CHẤT LƯỢNG CÁC TÀI LIỆU TỔ CHỨC TỰ XÁC ĐỊNH CẦN CÓ (HƯỚNG DẪN, TÀI LIỆU KỸ THUẬT.) BIỂU MẪU THỦ TỤC VÀ CÁC KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG CHÍNH SÁCH/ MỤC TIÊU STCL Thủ tục/ Quy định HD/ Tiêu chuẩn | ĐÀO TẠO PHƯƠNG PHÁP SOẠN THẢO TÀI LIỆU PHÙ HỢP YÊU CẦU TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 MỤC ĐÍCH - YÊU CẦU ĐỐI VỚI HỆ THỐNG TÀI LIỆU MỤC ĐÍCH: LÀ PHƯƠNG TIỆN ĐỂ QUẢN LÝ HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG YÊU CẦU: - ĐƠN GIẢN: * VỪA ĐỦ, RÕ RÀNG, NGẮN GỌN, CÓ KHẢ NĂNG THỰC THI; * NGUYÊN TẮC KISS: (KEEP IT SIMPLE AND STRAIGHTFORWARD) - DỄ KIỂM SOÁT - DỄ TRUY TÌM, DỄ THẤY, DỄ LẤY, DỄ SỬ DỤNG - CÓ CẤU TRÚC KHOA HỌC NGUYÊN TẮC THỰC HIỆN: CÂN ĐỐI GIỮA: ĐỂ: - HIỂU KỸ VẤN ĐỀ; VÀ - TRÁNH DƯ THỪA, LÃNG PHÍ * MỨC ĐỘ CHI TIẾT CỦA CÁC TÀI LIỆU PHẢI TƯƠNG ỨNG VỚI NĂNG LỰC * TRÁNH TÌNH TRẠNG QUÁ NHIỀU TÀI LIỆU KHI NĂNG LỰC CÓ THỂ ĐẢM BẢO HTCL HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ. TÀI LIỆU CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ PHÂN TÍCH NHU CẦU VỀ TÀI LIỆU BAO NHIÊU TÀI LIỆU? NHẬN BIẾT NHU CẦU VỀ TÀI LIỆU ĐỂ BIẾT MỘT QUY TRÌNH CÓ THỰC SỰ CẦN THIẾT CHO HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ HAY KHÔNG VÀ KHI NÀO PHẢI BIÊN SOẠN MỘT QUY TRÌNH TA CÓ THỂ CĂN CỨ TRÊN: - YÊU CẦU CỦA CÁC CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN, YÊU CẦU CỦA ĐỐI .
