Báo cáo này trình bày kết quả nghiên cứu so sánh một số nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng quản trị và hành chính công của Quảng Nam và Phú Yên trên ba nội dung: Sự tham gia của người dân, công khai minh bạch, và chất lượng dịch vụ công. để hiểu rõ về vấn đề.