Bài giảng E-marketing: Chương 8 - Quản trị phân phối trong thương mại điện tử với mục đích giới thiệu sự ứng dụng và lợi ích của TMĐT trong hoạt động phân phối, phân tích vai trò và nhận dạng các thành viên kênh phân phối trực tuyến; tìm hiểu cách thức TMĐT làm thay đổi độ dài của kênh, xây dựng và kiểm soát hoạt động của các trung gian kênh mới giúp tăng hiệu quả quản trị kênh. | E-MARKETING Chương 8 Quản trị phân phối trong Thương mại điện tử Mục đích của chương học: Giới thiệu sự ứng dụng và lợi ích của TMĐT trong hoạt động phân phối, phân tích vai trò và nhận dạng các thành viên kênh phân phối trực tuyến. Tìm hiểu cách thức TMĐT làm thay đổi độ dài của kênh, xây dựng và kiểm soát hoạt động của các trung gian kênh mới giúp tăng hiệu quả quản trị kênh Câu chuyện về hãng máy tính Dell Câu chuyện về hãng máy tính Dell: Nhà sáng lập: Michael Dell, sở hữu 14% cổ phần, thu nhập hàng năm 31 tỷ USD Có hơn khách hàng ở trên 140 quốc gia Có hơn gian hàng trực tuyến Doanh thu từ bán hàng trực tuyến: 40 triệu USD ~1/2 tổng doanh thu Tại sao Dell lại thành công như thế? Nguyên nhân thành công của Dell: Loại bỏ các trung gian phân phối Dell kiểm soát tình hình kinh doanh và giảm chi phí Dịch vụ khách hàng hoàn hảo Cá nhân hoá sp cho khách hàng dựa vào việc khách hàng tự xây dựng hệ thống máy tính mà mình cần Xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng chặt chẽ: nhà cung ứng - kỹ sư có mối liên hệ chặt chẽ Nội dung Khái niệm, đặc điểm và vai trò của phân phối trong TMĐT Quản trị kênh phân phối trong TMĐT Khái niệm, đặc điểm và vai trò của phân phối trong TMĐT Khái niệm phân phối trong TMĐT Đặc điểm của phân phối trong TMĐT Vai trò của phân phối trong TMĐT Khái niệm phân phối trong TMĐT Phân phối trong KD giúp nhà nghiên cứu thị trường xác định được cách thức mà người tiêu dùng có thể nhận được hàng hoá, dịch vụ mà họ mong muốn Kênh phân phối trong TMĐT là một nhóm những doanh nghiệp – cá nhân có mối quan hệ độc lập và phụ thuộc lẫn nhau, sử dụng các phương tiện điện tử hoặc các phương tiện truyền thống khác để cùng nhau tham gia vào quá trình đưa sản phẩm - thông tin về sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Khái niệm phân phối trong TMĐT Các thành viên trong kênh phân phối: Nhà sản xuất Các loại hình trung gian phân phối (trong TMĐT,tùy từng đặc điểm của sp dv mà các loại hình trung gian | E-MARKETING Chương 8 Quản trị phân phối trong Thương mại điện tử Mục đích của chương học: Giới thiệu sự ứng dụng và lợi ích của TMĐT trong hoạt động phân phối, phân tích vai trò và nhận dạng các thành viên kênh phân phối trực tuyến. Tìm hiểu cách thức TMĐT làm thay đổi độ dài của kênh, xây dựng và kiểm soát hoạt động của các trung gian kênh mới giúp tăng hiệu quả quản trị kênh Câu chuyện về hãng máy tính Dell Câu chuyện về hãng máy tính Dell: Nhà sáng lập: Michael Dell, sở hữu 14% cổ phần, thu nhập hàng năm 31 tỷ USD Có hơn khách hàng ở trên 140 quốc gia Có hơn gian hàng trực tuyến Doanh thu từ bán hàng trực tuyến: 40 triệu USD ~1/2 tổng doanh thu Tại sao Dell lại thành công như thế? Nguyên nhân thành công của Dell: Loại bỏ các trung gian phân phối Dell kiểm soát tình hình kinh doanh và giảm chi phí Dịch vụ khách hàng hoàn hảo Cá nhân hoá sp cho khách hàng dựa vào việc khách hàng tự xây dựng hệ thống máy tính mà mình cần Xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng chặt chẽ: nhà
