Bài viết sẽ trình bày ba nội dung: Phần một, cơ sở lý thuyết về Internet, các hoạt động của người sử dụng Internet cũng như các yêu cầu sử dụng Internet hiệu quả. Phần hai, trình bày kết quả nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ và hiệu quả sử dụng Internet trong giảng dạy, học tập và nghiên cứu của giảng viên và sinh viên trường DHKHXH&NV TP. HCM. Phần cuối cùng, bài viết đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng Internet trong giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học tại trường DHKHXH&NV TP. HCM, ĐHQG – HCM.