Internet là một mạng máy tính toàn cầu trong đó các máy truyền thông với nhau theo một ngôn ngữ chung gọi là TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). E-mail là một dịch vụ cho phép gởi/nhận thư điện tử trên Internet. Đây là một dịch vụ rất phổ biến. tài liệu "Tổng quan về Internet và e-mail" để nắm bắt được nội dung chi tiết.