Bài giảng Hướng dẫn quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh bao gồm những nội dung về sự cần thiết của quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; nội dung Thông tư 19/2013/TT-BYT; liên hệ trong hướng dẫn thực hiện cải tiến chất lượng chăm sóc và điều trị HIV/AIDS đối với hoạt động khám ngoại trú. | HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế NỘI DUNG TRÌNH BÀY Sự cần thiết của Quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh Nội dung Thông tư 19/2013/TT-BYT hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện Liên hệ trong hướng dẫn thực hiện cải tiến chất lượng chăm sóc và điều trị HIV/AIDS đối với hoạt động khám ngoại trú Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNH Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Tại Việt Nam, vấn đề “Chất lượng khám chữa bệnh” đang được Chính phủ, Quốc hội và dư luận xã hội đặc biệt quan tâm. Trong thời gian gần đây, nhiều tai biến y khoa xảy ra, “được” báo chí phản ánh Câu hỏi dư luận đang thường xuyên đặt ra: “Viện phí tăng thì chất lượng khám chữa bệnh có tăng hay không”? Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Vậy chất lượng dịch vụ KCB ở Việt Nam như thế nào? Chưa có nghiên cứu con số chính xác về sai sót chuyên môn Không có nghĩa là chúng ta không có. Báo chí hàng ngày vẫn đưa tin về các hiện tượng (như những tảng băng nổi) xảy ra Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Chất lượng KCB là vấn đề được tất cả các phía cung ứng và sử dụng dịch vụ y tế quan tâm. Trên thế giới, việc áp dụng các phương thức cải tiến và công nhận chất lượng bệnh viện đã rất phổ biến Tại nhiều nước, các bệnh viện sẽ không được cơ quan/tổ chức bảo hiểm y tế thanh toán nếu không đạt các chứng nhận về chất lượng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế Cải tiến chất lượng dịch vụ KCB là 1 trong những giải pháp ưu tiên trong Chiến lược quốc gia bảo vệ, chăm sóc và nâng cao SKND giai đoạn 2011-2020 và tầm nhìn 2030 (QĐ 122/2013/QĐ-TTg) Xây dựng chương trình bảo đảm và cải thiện chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh; Kiện toàn cơ chế xử lý, phản hồi ý kiến, bảo vệ quyền lợi của người bệnh; Xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn . | HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế NỘI DUNG TRÌNH BÀY Sự cần thiết của Quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh Nội dung Thông tư 19/2013/TT-BYT hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện Liên hệ trong hướng dẫn thực hiện cải tiến chất lượng chăm sóc và điều trị HIV/AIDS đối với hoạt động khám ngoại trú Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNH Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Tại Việt Nam, vấn đề “Chất lượng khám chữa bệnh” đang được Chính phủ, Quốc hội và dư luận xã hội đặc biệt quan tâm. Trong thời gian gần đây, nhiều tai biến y khoa xảy ra, “được” báo chí phản ánh Câu hỏi dư luận đang thường xuyên đặt ra: “Viện phí tăng thì chất lượng khám chữa bệnh có tăng hay không”? Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Vậy chất lượng dịch vụ KCB ở Việt Nam
