Chương 1 giới thiệu tổng quan về thống kê ứng dụng kinh doanh. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Thống kê ứng dụng là gì? Thống kê mô tả và thống kê suy diễn là gì? Sự khác nhau giữa biến định tính và biến định lượng, sự khác nhau giữa biến rời rạc và biến liên tục, hiểu được 4 loại thang đo: danh nghĩa, thứ bậc, khoảng và thứ tự.