Bài giảng môn "Phát triển kỹ năng - Buổi 1: Kỹ năng làm việc tổ đội" do ThS. Dương Thị Hoài Nhung biên soạn cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm làm việc tổ đội và vai trò của làm việc tổ đội. . | ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GV: ThS. Dương Thị Hoài Nhung Email: nhungdth@ Mobile: 0985 867488 Hà Nội, 2011 Kỹ năng làm việc tổ đội PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP Phương pháp trải nghiệm Mô hình giáo dục trải nghiệm của Kolb 2. Phản ánh lại quát hóa 4. Hành động 1. Kinh nghiệm thực tế Nội dung chính niệm làm việc tổ đội và vai trò của làm việc tổ đội công vai trò trong đội III. Tổ chức hoạt động đội IV. Xây dựng văn hóa tổ đội V. Phương pháp giải quyết xung đột trong đội niệm làm việc tổ đội và vai trò của làm việc tổ đội niệm về làm việc tổ đội niệm đội niệm về làm việc tổ đội trò của làm việc tổ đội trò của làm việc tổ đội với cá nhân, nhóm và tổ chức . Lý do về sự phổ biến của làm việc tổ đội ? niệm về làm việc tổ đội niệm đội niệm tổ đội “ Tổ đội là một số người làm việc cùng nhau vì những mục tiêu cụ thể trong một lĩnh vực hoạt động xác . | ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GV: ThS. Dương Thị Hoài Nhung Email: nhungdth@ Mobile: 0985 867488 Hà Nội, 2011 Kỹ năng làm việc tổ đội PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP Phương pháp trải nghiệm Mô hình giáo dục trải nghiệm của Kolb 2. Phản ánh lại quát hóa 4. Hành động 1. Kinh nghiệm thực tế Nội dung chính niệm làm việc tổ đội và vai trò của làm việc tổ đội công vai trò trong đội III. Tổ chức hoạt động đội IV. Xây dựng văn hóa tổ đội V. Phương pháp giải quyết xung đột trong đội niệm làm việc tổ đội và vai trò của làm việc tổ đội niệm về làm việc tổ đội niệm đội niệm về làm việc tổ đội trò của làm việc tổ đội trò của làm việc tổ đội với cá nhân, nhóm và tổ chức . Lý do về sự phổ biến của làm việc tổ đội ? niệm về làm việc tổ đội niệm đội niệm tổ đội “ Tổ đội là một số người làm việc cùng nhau vì những mục tiêu cụ thể trong một lĩnh vực hoạt động xác định”. (Lawrence Holpp, Quản lý nhóm, Alpha books dịch từ Managing teams, NXB McGraw Hill, 2007) niệm tổ đội “Tổ đội gồm hai hay nhiều cá nhân có quan hệ tương tác và phụ thuộc lẫn nhau để thực hiện những mục tiêu cụ thể” (Robbins, Coulter, Bergman & Stagg, Quản trị học, Khoa QTKD đại học Ngoại Thương dịch từ Management 3rd Edition, Nxb Prentice hall, 2003) >> TỔ ĐỘI: + Nhiều người +Quan hệ tương tác với nhau + Cùng thực hiện những nhiệm vụ, mục tiêu cụ thể. Như vậy: TỔ ĐỘI = Con người (People) + Mục đích (Purpose) + Ví trí (Position) + Quyền hạn (Power) + Kế hoạch (Plan) . Làm việc tổ đội Làm việc tổ đội: một nhóm người cùng làm chung một công việc mà công việc ấy nếu như chỉ có một cá nhân đơn thuần thì không thể làm được. Những cá nhân này có các kỹ năng bổ sung cho nhau để phục vụ cho mục đích chung với trách nhiệm tập thể và sự hợp tác qua lại giữa các thành viên. Phân loại tổ đội: Tổ đội chính thức Tổ đội chính thức là những đội có tổ chức. Chúng thường cố định, thực hiện
