Chương 8 trang bị cho người học những hiểu biết về quản lý nguồn nhân lực. Mục tiêu của chương này nhằm giải thích tầm quan trọng của việc quản lý tốt nguồn nhân lực vào các DA, bao gồm cả hiện trạng và những tác động của quản lý nguồn nhân lực trong tương lai, đặc biệt là các dự án công nghệ thông tin; tìm hiểu những khái niệm quan trọng về quản lý con người dựa trên lý thuyết động cơ của Abraham Maslow, Frederick Herzberg, David McClelland,. .