Bài giảng chương 1 trình bày những nội dung tổng quan về ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Nội dung chính trong chương giúp người học biết được ngân hàng là gì? Các quy chế đặc thù dành cho ngân hàng; hình thức, cơ cấu tổ chức hoạt động; các sản phẩm và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng. .