Bài giảng môn "Tổ chức quản lý thông tin trong doanh nghiệp - Chương 2: Các loại hệ thống thông tin" cung cấp cho người học các kiến thức: Hệ thống xử lý giao dịch, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin tự động văn phòng, nội dung chi tiết. | Chöông II CAÙC LOAÏI HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN Baûn chaát cuûa heä thoáng thoâng tin ñoù chæ ra; Vaán ñeà ñaët ra cho moãi loaïi heä thoáng thoâng tin ñoù hoã trôï; phuïc vuï . So saùnh söï khaùc bieät giöõa chuùng . I- Heä thoáng xöû lyù giao dòch ( TPS- transactions processing systems) Muïc ñích : TPS giuùp cho toå chöùc / doanh nghieäp thöïc hieän vaø/hoaëc theo doõi nhöõng hoaït ñoäng haøng ngaøy ( caùc giao dòch ) Vaán ñeà TPS hoã trôï ; phuïc vuï. TPS ñöôïc xaây döïng nhaèm giuùp cho caùc nhaø quaûn lyù xöû lyù caùc giao dòch töï ñoäng ; Truy vaán tieáp caùc thoâng tin lieân quan ñeán caùc giao dòch ñaõ xöû lyù, ví duï : TPS söû duïng trong giao dòch baùn haøng : xöû lyù töï ñoäng ñôn ñaët haøng vaø coù theå truy vaán caùc vaán lieân quan ñeán khaùch haøng vaø soá löôïng , giaù trò ñaët haøng cuûa töøng khaùch haøng TPS thöôøng söû duïng ôû caùc boä phaän sau trong doanh nghieäp : Boä phaän baùn haøng : xöû lyù ñôn haøng Boä phaän nhaân söï : tính löông Boä . | Chöông II CAÙC LOAÏI HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN Baûn chaát cuûa heä thoáng thoâng tin ñoù chæ ra; Vaán ñeà ñaët ra cho moãi loaïi heä thoáng thoâng tin ñoù hoã trôï; phuïc vuï . So saùnh söï khaùc bieät giöõa chuùng . I- Heä thoáng xöû lyù giao dòch ( TPS- transactions processing systems) Muïc ñích : TPS giuùp cho toå chöùc / doanh nghieäp thöïc hieän vaø/hoaëc theo doõi nhöõng hoaït ñoäng haøng ngaøy ( caùc giao dòch ) Vaán ñeà TPS hoã trôï ; phuïc vuï. TPS ñöôïc xaây döïng nhaèm giuùp cho caùc nhaø quaûn lyù xöû lyù caùc giao dòch töï ñoäng ; Truy vaán tieáp caùc thoâng tin lieân quan ñeán caùc giao dòch ñaõ xöû lyù, ví duï : TPS söû duïng trong giao dòch baùn haøng : xöû lyù töï ñoäng ñôn ñaët haøng vaø coù theå truy vaán caùc vaán lieân quan ñeán khaùch haøng vaø soá löôïng , giaù trò ñaët haøng cuûa töøng khaùch haøng TPS thöôøng söû duïng ôû caùc boä phaän sau trong doanh nghieäp : Boä phaän baùn haøng : xöû lyù ñôn haøng Boä phaän nhaân söï : tính löông Boä phaän saûn xuaát : theo doõi toàn kho Boä phaän keá toaùn : theo doõi caùc giao dòch haøng ngaøy nhö thu, chi TM, Coù hai daïng TPS : Xöû lyù giao dòch tröïc tuyeán ( on-line) : caùc giao dòch ñöôïc xöû lyù ngay vaø cho keát quaû töùc thôøi . Xöû lyù giao dòch theo loâ ( batch) Taát caû caùc giao dòch ñöôïc taäp hôïp laïi vaø ñöôïc xöû lyù chung moät laàn Xöû lyù giao dòch tröïc tuyeán ( on-line) : caùc giao dòch ñöôïc xöû lyù ngay vaø cho keát quaû töùc thôøi . thí duï : TPS baùn haøng cho keát quaû ngay baùn haøng hay khoâng baùn haøng cho khaùch haøng khi nhaän ñöôïc ñôn haøng cuûa khaùch haøng . TPS ôû boä phaän keá toaùn thu chi TM seõ coù keát quaû toàn quyõ ngay khi thu hay chi moät khoaûn tieàn maët Xöû lyù giao dòch theo loâ ( batch) Taát caû caùc giao dòch ñöôïc taäp hôïp laïi vaø ñöôïc xöû lyù chung moät laàn Thí duï : TPS ôû boä phaän keá toaùn xöû lyù sec chaúng haïn ; taát caùc caùc seùc taäp hôïp trong moät khoaûn thôøi gian naøo ñoù ( moät ngaøy , 3 ngaøy,
