Bài 4 trình bày về chức năng lập kế hoạch của quản trị. Sau khi học xong bài này, học viên sẽ có thể: Hiểu rõ được công tác lập kế hoạch và vai trò của công tác lập kế hoạch; phân biệt được các loại kế hoạch; miêu tả các căn cứ, nguyên tắc và quy trình lập kế hoạch; xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch.