Bài thuyết trình "Kỹ năng thuyết phục" trình bày những khái niệm về thuyết phục, những điểm cần lưu ý khi thuyết phục, qui trình thuyết phục,. Tham khảo nội dung bài thuyết trình để nắm bắt đầy đủ nội dung chi tiết. | KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC THUYẾT PHỤC Là đưa ra tình tiết, sự kiện, phân tích, giải thích làm cho người khác thấy đúng. Định nghĩa 2. Tại sao phải thuyết phục Thuyết phục là yếu tố kỳ diệu giúp con người thăng tiến. Thuyết phục tạo dựng mối quan hệ cá nhân hạnh phúc, bền lâu. Thuyết phục là con đường để giành được quyền lực, gây ảnh hưởng lên người khác. NHỮNG ĐiỂM CẦN LƯU Ý KHI THUYẾT PHỤC Tạo bầu không khí bình đẳng. Tôn trọng, lắng nghe người đối thoại. Lý lẽ đưa ra phải rõ ràng, chính xác và có cơ sỡ. Lời nói phải ngắn gọn, trọng ngữ, cách lập luận phải phù hợp với trình độ nhận thức của người đối thoại Lời nói phải nhã nhặn lịch sự. Phải biết thừa nhận những điểm có lý trong ý kiến của người đối thoại, thừa nhận cái sai trong ý kiến của mình. Cần phải tác đồng thừi đến cả nhận thức , tình cảm, ý chí của người đối thoại. QUI TRÌNH THUYẾT PHỤC Tạo bầu không khí bình đẳng. Lắng nghe để hiểu người đối thoại( tâm lí, nguyên nhân làm cho họ lo ngại, bận tâm, từ chối). Bày tỏ sự thông cảm. Giải quyết vấn đề( giải tỏa lo ngại, bận tâm,từ chối) CÁC QUI TẮC KHI THUYẾT PHỤC NGƯỜI ĐỐI DIỆN. Qui tắc qua thị giác. Hình ảnh bên ngooài cùngnhững hình ảnh được thể hiện trong quá trình giao tiếp sẽ truyền tải thông điệp bất thành văn cho người đối diện. Chúng ta ai cũng thich những người yêu mến mình chúng ta thường đồng tình với những người chúng ta yêu mến. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là bạn phải làm cho người đối diện thích mình mà hãy yêu quí họ nhiều hơn. ⇛Khi bạn gặp khó khăn trong việc thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến của mình, bạn không cần thay đổi dự định bản thân mà hãy chọn cách thức khác để thay đổi lời đề nghị đó. Qui tắc yêu mến Đây là nguyên tắc trong giao tiếp của loài người. Qui luật này cho thấy nếu ta muốn nhận thứ gì từ người khác thì ta hãy làm điều gì đó có lợi cho họ→họ nhận thức có nhu cầu( thậm chí là sự thôi thúc) muốn đền đáp lại( sự đền đáp này có thể lớn hơn lợi ích mà ta đã cho) sự thành công trong thuyết phục. Qui tắc cho nhận Nguyên tắc này đóng vai trò quan trọng trong quá trình thuyết phục của chúng ta. Những cơ hội hiếm hoi luôn được đánh giá cao hơn,gây hứng thú hơn. Sự khan hiếm buộc chúng ta phải hành động nhanh hơn vì sợ bỏ lỡ mấy cơ hội. Qui tắc của sự khan hiếm Qui tắc này cho thấy con người thường hành động theo số đông →vì thế nếu chúng ta muốn áp dụng qui tắc này vào quá trình thuyết phục thì ta phải làm cho họ tin răng vấn đề ta đề cập đến đã được số đông chấp nhận. Quy tắc công nhận xã hội. Qui tắc đẵng cấp Thông thường mọi người thường nghe theo lời của những chuyên gia vì vậy ngoài kỹ năng thuyết phục tốt bạn cần trang bị những kiến thức chuyên môn tốt →hãy sữ dungjqui tắc này khi bạn cần tạo ấn tượng, lòng tin đối với người tiếp xúc Qui tắc này cho thấy thường mọi người đều cố găng thực hiện đến khi đã hứa hẹn 1 điều gì đó( đặc biệt nếu việc đó được kí kết trên văn bản). Tuy nhiên một cam kết nên là tự nguyện và được ghi lại bằng văn bản hay công khai cho bên thứ ba, khi đó việc cam kết trở nên dễ dàng cho bên thực hiện vì họ không cảm thấy bị bắt buộc 7. Qui tắc cam kết và kiên định.
