Bài giảng "Thương mại điện tử - Chương 7: E-marketing" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Giới thiệu về e-marketing, phân loại khách hàng theo các phân đoạn khác nhau, phân tích hành vi của khách hàng trên mạng thông qua mô hình quan hệ khách hàng, mô tả những phương pháp để khuếch trương trang mạng của bạn. .