Về việc sử dụng thang đo LibQUAL+® trong đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học

Khái lược về nguồn gốc hình thành và sự phát triển của thang đo LibQUAL+®. Giới thiệu nội dung của 22 tiêu thức được phân bố trong 3 chiều: AS-Tác động của dịch vụ (9 tiêu thức), IC- Kiểm soát thông tin (8 tiêu thức) và LP- Không gian thư viện (5 tiêu thức) của thang đo LibQUAL+®. Nêu rõ các mục tiêu và giới thiệu sơ bộ cách thức sử dụng thang đo LibQUAL+® để đánh giá dịch vụ thư viện.

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Tạp chí thông tin và tư liệu – 40 năm phát triển
8    182    0

Tạp chí Thông tin chuyên đề - Số 1/2021
204    104    4

Tạp chí Thông tin & Tư liệu Số 1 - 2003
51    109    1

Tạp chí Thông tin & Tư liệu Số 2 - 2001
51    188    0

Tạp chí Thông tin & Tư liệu Số 2 - 2002
50    100    0

Tạp chí Thông tin & Tư liệu Số 2 - 2003
51    89    0

Tạp chí Thông tin & Tư liệu Số 3 - 2001
51    96    0

Tạp chí Thông tin & Tư liệu Số 3 - 2000
50    108    3

Tạp chí Thông tin & Tư liệu Số 1 - 2000
52    145    2

Hình thành và phát triển không gian thông tin khoa học và công nghệ ở Việt Nam
10    188    1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40690    2394

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24818    248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học
25    24274    4267

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam
16    19908    2841

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động
20    19385    1542

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z
1    19133    612

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án
14    19111    2965

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
37    16029    2956

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM
3    15754    326

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học
1    14467    131
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Bài giảng Tổng luận kiểm toán - Chương 2: Khuôn mẫu quốc tế về kiểm toán và dịch vụ đảm bảo
22    404    2    29-04-2024

Giáo án Địa lí lớp 7 (Học kỳ 2)
155    79    2    29-04-2024

Kết quả điều trị ung thư phổi không tế bào nhỏ giai đoạn I-IIIA của bệnh nhân nam giới dưới 45 tuổi tại Bệnh viện K
5    60    1    29-04-2024

Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học kỳ doanh nghiệp: Nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. HCM
10    245    1    29-04-2024

Đề thi học kì 2 môn Toán lớp 8 năm 2021-2022 có đáp án - Trường THCS Giảng Võ
8    255    1    29-04-2024

Bài giảng Hệ thống thông tin kế toán - Chương 2: Hệ thống thông tin kế toán doanh thu
43    771    1    29-04-2024

Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý đô thị và công trình: Quản lý quy hoạch xây dựng không gian đô thị khu vực nhà ga Văn Thánh thuộc tuyến Metro số 1 - TP. Hồ Chí Minh
29    98    2    29-04-2024

Bài giảng môn Vật liệu học: Chương 4 - Nhiệt luyện thép
54    354    2    29-04-2024

Bài giảng Trả công lao động trong doanh nghiệp - Chương 2: Trả lương và phụ cấp lương trong doanh nghiệp
38    565    7    29-04-2024

Lecture Computer Architecture and Assembly Language Programming - Lesson 39: Protected mode programming
46    93    1    29-04-2024

Bài tập Kỹ thuật lập trình - TS. Nguyễn Duy Phương
180    350    1    29-04-2024

Data encoding improvement and size reduction of chipless RFID tag using short-circuit line effect and angle-based divided loops
6    253    2    29-04-2024

Prevalence, awareness, treatment and control of hypertension, diabetes and hypercholesterolemia, and associated risk factors in the Czech Republic, Russia, Poland and Lithuania: A cross-sectional study
13    58    1    29-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Khoa học giáo dục: Biện pháp quản lý hoạt động đổi mới phương pháp dạy học của hiệu trưởng các trường trung học cơ sở huyện Đakrông, tỉnh Quảng Trị
96    67    3    29-04-2024

Sáng kiến kinh nghiệm THPT: Đổi mới tổ chức hoạt động học theo hình thức cuộc thi trong dạy học bài thơ Sóng (Xuân Quỳnh)
34    475    2    29-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nhà nước về bảo trợ xã hội trên đại bàn tỉnh Gia Lai
132    59    2    29-04-2024

Chính quyền cơ sở trong tố cáo, phòng chống tham nhũng và giải quyết khiếu nại: Phần 2
102    636    1    29-04-2024

Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan
127    66    2    29-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản lý chi bảo hiểm xã hội tại Tỉnh Nghệ An
125    150    2    29-04-2024

Application of chromatographic analysis for detecting components from polymeric can coatings and further determination in beverage samples
10    155    1    29-04-2024
TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24818    248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40690    2394

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020
3    2725    81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020
580    4996    363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ
584    3297    100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC
62    6586    1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING
171    5639    718

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng
2    3077    78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp
51    4398    200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”
53    4694    188
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.