Nội dung bài giảng trình bày những hiểu biết chung về quản lý marketing, lập kế hoạch chiến lược và kế hoạch marketing, phân tích các cơ hội marketing, đo lường và dự báo nhu cầu thị trường, hoạch định chiến lược marketing, tổ chức thực hiện và kiểm tra các nỗ lực marketing và một số nội dung khác. | Quản trị Marketing Khối lượng: 03 tín chỉ Giảng viên: Hoàng Thị Huệ Khoa QTKD – ĐH Kinh tế & QTKD Chương I: Những hiểu biết chung về quản lý marketing Vai trò và các khái niệm cốt lõi của Marketing Các định hướng của doanh nghiệp đối với thị trường Vấn đề trọng tâm của marekting hiện đại – khách hàng Quá trình quản trị marketing trò và các khái niệm cốt lõi của Marketing Những thách thức và đặc thù trong bối cảnh kinh doanh hiện tại: định hình bởi 2 động lực lớn là công nghệ và toàn cầu hóa Công nghệ làm xuất hiện những sản phẩm mới, là yếu tố quyết định cuối cùng không chỉ cơ cấu vật chất mà cả hình thái tư tưởng của con người Công nghệ còn thúc đẩy toàn cầu hóa Marketing là gì? Định nghĩa Marketing Định nghĩa mang tính chất xã hội Định nghĩa mang tính chất Quản trị Định nghĩa mang tính chất xã hội về Marketing Nguyên lý Marketing có thể được sử dụng trong mọi lĩnh vực của xã hội: Xin việc làm, Khích lệ mọi người bỏ phiếu ủng hộ Góp tiền cho quỹ từ thiện Có thể xuất hiện bất kỳ thời điểm nào khi 1 chủ thể cố gắng trao đổi với 1 chủ thể khác Marketing trong ho¹t ®éng kinh doanh B¸n hµng, qu¶ng c¸o, Nh©n viªn tiÕp thÞ C¸c ho¹t ®éng marketing kh¸c Định nghĩa mang tính chất quản trị về Marketing Quá trình quản trị Lập kế hoạch Tổ chức Thực hiện Kiểm tra Định nghĩa mang tính chất quản trị về Marketing (tt ) Là 1 quá trình lập kế hoạch và thực thi kế hoạch về: Đạt được các mục tiêu của tổ chức. Sản phẩm Giá Phân phối Xúc tiến hỗn hợp Khách hàng mục tiêu Tạo nên những trao đổi thoả mãn khách hàng Định nghĩa mang tính chất quản trị về Marketing( tt ) Định hướng khách hàng Bao gồm cả giai đoạn trước và sau khi trao đổi Thỏa mãn khách hàng là điều kiện cần Có thể áp dụng với cả tổ chức kinh doanh và phi kinh doanh Các khái niệm cốt lõi về marketing Nhu cầu, mong muốn, yêu cầu Sản phẩm Giá trị, chi phí và sự thoả mãn Trao đổi, giao dịch và các mối quan hệ Thị trường Marketing, người làm marketing Vai trò của Marketing | Quản trị Marketing Khối lượng: 03 tín chỉ Giảng viên: Hoàng Thị Huệ Khoa QTKD – ĐH Kinh tế & QTKD Chương I: Những hiểu biết chung về quản lý marketing Vai trò và các khái niệm cốt lõi của Marketing Các định hướng của doanh nghiệp đối với thị trường Vấn đề trọng tâm của marekting hiện đại – khách hàng Quá trình quản trị marketing trò và các khái niệm cốt lõi của Marketing Những thách thức và đặc thù trong bối cảnh kinh doanh hiện tại: định hình bởi 2 động lực lớn là công nghệ và toàn cầu hóa Công nghệ làm xuất hiện những sản phẩm mới, là yếu tố quyết định cuối cùng không chỉ cơ cấu vật chất mà cả hình thái tư tưởng của con người Công nghệ còn thúc đẩy toàn cầu hóa Marketing là gì? Định nghĩa Marketing Định nghĩa mang tính chất xã hội Định nghĩa mang tính chất Quản trị Định nghĩa mang tính chất xã hội về Marketing Nguyên lý Marketing có thể được sử dụng trong mọi lĩnh vực của xã hội: Xin việc làm, Khích lệ mọi người bỏ phiếu ủng hộ Góp tiền cho quỹ từ thiện
