Trong bài báo cáo này, công ty Hệ thống thông tin FPT giới thiệu đến các quý ngân hàng hai giải pháp Telephone Banking dùng cho ngân hàng có quy mô vừa và nhỏ; và giải pháp Internet Banking dùng cho ngân hàng có quy mô vừa và lớn. báo cáo "Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và quản trị nội bộ - Hai vấn đề cốt tử của ngân hàng Việt Nam trước thềm hội nhập" sau đây để hiểu rõ hơn về hai giải pháp trên. | HIỆN ĐẠI HOÁ CÔNG NGHỆ NGÂN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ NỘI BỘ HAI VẤN ĐỀ CỐT TỬ CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM TRƯỚC THỀM HỘI NHẬP Đỗ Cao Bảo Tổng giám đốc Công ty Hệ thống Thông tin FPT NGÂN HÀNG VIETNAM 2007 “Thế giới đang thay đổi chóng mặt, vấn đề ngày nay không còn là cá lớn nuốt cá bé mà là cá nhanh nuốt cá chậm” Rupert Murdoch “Thế giới đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, đa số không nhận ra điều đó, chỉ có một số ít người nhận ra sự thay đổi và chỉ có một số rất ít người có khả năng thay đổi. Thành công chỉ đến với những người nhận thức ra sự thay đổi và có khả năng thay đổi” Vậy chúng ta là ai, chúng ta đang ở đâu và chúng ta đang có những gì cho cuộc vạn lý trường chinh đó? Chúng ta cùng nhìn lại hành trang mà ngân hàng chúng ta đang có. Chúng ta có: Một hệ thống dịch vụ nghèo nàn & bất tiện Một tác phong phục vụ khách hàng chưa chuyên nghiệp Một bộ máy tổ chức cồng kềnh thiếu hiệu quả Một hành lang pháp lý còn nhiều bất cập Một hệ thống tài chính chưa tuân theo các chuẩn mực quốc tế | HIỆN ĐẠI HOÁ CÔNG NGHỆ NGÂN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ NỘI BỘ HAI VẤN ĐỀ CỐT TỬ CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM TRƯỚC THỀM HỘI NHẬP Đỗ Cao Bảo Tổng giám đốc Công ty Hệ thống Thông tin FPT NGÂN HÀNG VIETNAM 2007 “Thế giới đang thay đổi chóng mặt, vấn đề ngày nay không còn là cá lớn nuốt cá bé mà là cá nhanh nuốt cá chậm” Rupert Murdoch “Thế giới đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, đa số không nhận ra điều đó, chỉ có một số ít người nhận ra sự thay đổi và chỉ có một số rất ít người có khả năng thay đổi. Thành công chỉ đến với những người nhận thức ra sự thay đổi và có khả năng thay đổi” Vậy chúng ta là ai, chúng ta đang ở đâu và chúng ta đang có những gì cho cuộc vạn lý trường chinh đó? Chúng ta cùng nhìn lại hành trang mà ngân hàng chúng ta đang có. Chúng ta có: Một hệ thống dịch vụ nghèo nàn & bất tiện Một tác phong phục vụ khách hàng chưa chuyên nghiệp Một bộ máy tổ chức cồng kềnh thiếu hiệu quả Một hành lang pháp lý còn nhiều bất cập Một hệ thống tài chính chưa tuân theo các chuẩn mực quốc tế Vậy chúng ta có gì, chúng ta có khách hàng, nhưng những khách hàng đó sẵn sàng rời bỏ chúng ta bởi vì họ luôn hướng tới những nơi có thể cung cấp cho họ nhiều dịch vụ thuận tiện hơn, nhiều ưu đãi hơn, những nơi mà họ được chăm sóc tốt hơn. NGÂN HÀNG VIETNAM 2007 Cơ hội rất lớn cùng cơ hội của Việt nam, với sự tăng trưởng kinh tế cao thứ 2 thế giới. Nhiều doanh nghiệp nghiệp Việt nam đang tăng trưởng rất tốt và cần sự hỗ trợ vốn và dịch vụ từ các ngân hàng. Thu nhập của người dân càng ngày càng cao, cần nhiều các dịch vụ của ngân hàng. Các dịch vụ của ngân hàng còn nghèo nàn, dựa trên nền Công nghệ ngân hàng vừa thiếu vừa chưa đáp ứng yêu cầu của kinh doanh. Kinh nghiệm và trình độ quản trị là điểm đáng lo ngại nhất. Sau khi Việt nam ra nhập WTO, các ngân hàng Việt nam phải đối mặt với sự cạnh tranh bình đẳng với các Ngân hàng Quốc tế vượt trội cả về Vốn, Công nghệ, Dịch vụ và Quản trị. Vậy chúng ta là ai, chúng ta đang ở đâu và chúng ta đang có những gì cho cuộc vạn lý trường .
