Đơn vị năng lực này mô tả việc xây dựng năng lực cho nhân viên về các nguyên tắc và thực hành du lịch bền vững và có trách nhiệm. Đơn vị năng lực này bao gồm các thành phần và tiêu chí thực hiện như: Xây dựng chính sách, hướng dẫn và quy trình thực hành du lịch bền vững; cung cấp việc đào tạo và phát triển nhân viênvề các chính sách, thực hành, quy trình và hướng dẫn liên quan đến du lịch bền vững;. Mời các bạn tham khảo.