Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để sử dụng Hệ thống quản lý khách sạn trong bộ phận Lễ tân. Đơn vị năng lực này gồm có những thành phần và tiêu chí thực hiện sau: Kiểm soát thông tin trên hiển thị trực tuyến, chuẩn bị và phân phát báo cáo. Mời bạn đọc tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.