Nghề “Làm thủ tục hàng không tại cảng Hàng không” chủ yếu đi vào công việc hướng dẫn và làm các thủ tục đi máy bay đối với hành khách đi, đến, chuyển tiếp và cung ứng dịch vụ tìm kiếm hành lý thất lạc đảm bảo đúng qui trình, an toàn, đúng giờ nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Để biết thêm chi tiết các tiêu chí, kỹ năng và kiến thức của nghề này, "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Làm thủ tục hàng không tại cảng hàng không".