Chương 11 trình bày về quảng cáo – advertising. Các nội dung chính trong chương này gồm có: lý do quảng cáo, hai thành phần của chiến lược quảng cáo, xây dựng chiến lược quảng cáo, bốn mục tiêu chính của quảng cáo, mục tiêu định vị, mục tiêu về hành vi, đo lường hiệu quả quảng cáo. . | McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2009 by the McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. Chương 11 Quảng cáo – Advertising vuthedung_1999@ thedung@ LÝ DO QUẢNG CÁO Tạo nhận thức – truyền thông đến tất cả cá nhóm Củng cố thái độ của khách hàng Hướng dẫn hành động của khách hàng Tạo kết quả kinh doanh tốt 11- HAI THÀNH PHẦN CỦA CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO Kế hoạch sáng tạo Kế hoạch media Nội dung của thông điệp HAY Điều chúng ta muốn chuyển người nghe, xem Kênh truyền thông HAY Làm sao chúng ta chuyển tải điều chúng ta muốn nói 11- XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO Xác định mục tiêu quảng cáo Xây dựng kế hoạch sáng tạo Lựa chọn phương tiện truyền thông (media) Đo lường hiệu quả quảng cáo 11- BỐN MỤC TIÊU CHÍNH CỦA QUẢNG CÁO Positioning Objective Action Objective Audience Objectives Performance Objectives 11- MỤC TIÊU ĐỊNH VỊ POSITIONING OBJECTIVES Phát triển tính cách thương hiệu Tạo môi trường thuận lợi cho người bán hàng Hỗ trợ các kênh truyền thông khác Tạo nhu cầu ban đầu cho khách hàng Tạo ấn tượng tốt Hỗ trợ các kênh phân phối Tiếp cận các cá nhân khó tiếp cận Exhibit 11-1 11- MỤC TIÊU VỀ HÀNH VI ACTION OBJECTIVES Tạo ra các khách hàng tiềm năng cho nhân viên bán hàng Thu hút tham gia các gian hàng hội chợ Mua sản phẩm Exhibit 11-1 11- ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO TIÊU CHÍ KỸ THUẬT GỢI NHỚ SURVEYS/FOCUS GROUPS YÊU CẦU MUA HÀNG CARD/COUPON RESPONSE, 800-NUMBER RESPONSE ĐỊNH VỊ SURVEYS TRƯỚC VÀ SA U QUẢNG CÁO SỐ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG THÔNG QUA CÁC BÁO CÁO NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CPM (chi phí quảng cáo trên 1000) CHI PHÍ / 1000 NGƯỜI Exhibit 11-4 11- | McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2009 by the McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. Chương 11 Quảng cáo – Advertising vuthedung_1999@ thedung@ LÝ DO QUẢNG CÁO Tạo nhận thức – truyền thông đến tất cả cá nhóm Củng cố thái độ của khách hàng Hướng dẫn hành động của khách hàng Tạo kết quả kinh doanh tốt 11- HAI THÀNH PHẦN CỦA CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO Kế hoạch sáng tạo Kế hoạch media Nội dung của thông điệp HAY Điều chúng ta muốn chuyển người nghe, xem Kênh truyền thông HAY Làm sao chúng ta chuyển tải điều chúng ta muốn nói 11- XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO Xác định mục tiêu quảng cáo Xây dựng kế hoạch sáng tạo Lựa chọn phương tiện truyền thông (media) Đo lường hiệu quả quảng cáo 11- BỐN MỤC TIÊU CHÍNH CỦA QUẢNG CÁO Positioning Objective Action Objective Audience Objectives Performance Objectives 11- MỤC TIÊU ĐỊNH VỊ POSITIONING OBJECTIVES Phát triển tính cách thương hiệu Tạo môi trường thuận lợi cho người bán hàng Hỗ trợ các kênh truyền thông khác Tạo nhu cầu ban đầu cho khách hàng Tạo ấn tượng tốt Hỗ trợ các kênh phân phối Tiếp cận các cá nhân khó tiếp cận Exhibit 11-1 11- MỤC TIÊU VỀ HÀNH VI ACTION OBJECTIVES Tạo ra các khách hàng tiềm năng cho nhân viên bán hàng Thu hút tham gia các gian hàng hội chợ Mua sản phẩm Exhibit 11-1 11- ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO TIÊU CHÍ KỸ THUẬT GỢI NHỚ SURVEYS/FOCUS GROUPS YÊU CẦU MUA HÀNG CARD/COUPON RESPONSE, 800-NUMBER RESPONSE ĐỊNH VỊ SURVEYS TRƯỚC VÀ SA U QUẢNG CÁO SỐ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG THÔNG QUA CÁC BÁO CÁO NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CPM (chi phí quảng cáo trên 1000) CHI PHÍ / 1000 NGƯỜI Exhibit 11-4 .
