Tài liệu Thanh tra giải quyết khiếu nại hành chính cung cấp cho các bạn những kiến thức về kiểm soát quyền lực Nhà nước, cách kiểm soát quyền lực Nhà nước, kiểm soát hoạt động hành chính Nhà nước, phương thức kiểm soát hoạt động hành chính và một số kiến thức khác. | Quy trình tiến hành là một cuộc thanh tra gồm có ba giai đoạn đó là: chuẩn bị thanh tra; tiến hành thanh tra; kết thúc thanh tra. Các giai đoạn có mối quan hệ mật thiết với nhau, chúng bổ sung cho nhau trong việc thực hiện một cuộc thanh tra. Trong đó giai đoạn tiến hành thanh tra có ý nghĩa rất lớn, là yếu tố quyết định sự thành công trong thanh tra. Vì sao vậy, nếu như chỉ có giai đoạn tiến hành chuẩn bị thanh tra thôi mà không có giai đoạn tiến hành thanh tra thì sự chuẩn bị có tốt đến mấy cũng vô nghĩa. Nói như vậy không có nghĩa là phủ nhận tầm quan trọng của giai đoạn chuẩn bị, nhưng phải nói là khi thực hiện giai đoạn tiến hành thanh tra thì ý nghĩa của sự chuẩn bị mới bộc lộ. Khi không có sự chuẩn bị chúng ta vẫn tiến hành thanh tra được tuy rằng kết quả không tốt, ví dụ như việc thanh tra đột xuất thời gian chuẩn bị là rất ít thậm chí là không có. Như vậy bước tiến hành thanh tra là bước hiện thực hoá giai đoạn chuẩn bị, là sự đánh giá giai đoạn chuẩn bị đã tốt hay chưa. Giai đoạn này thực hiện mục tiêu của cuộc thanh tra, như tìm ra những sai phạm của đối tượng thanh tra. Đặc biệt khi tiến hành thanh tra không chỉ thực hiện được mục tiêu của cuộc thanh tra mà còn rút ra được nhiều bài học. Đó là những bài học về kỹ năng thanh tra, bài học thu thập thông tin, kinh nghiệm làm việc với đối tượng thanh tra, bài học cho việc chuẩn bị thanh tra.
