Chương 8: Kĩ năng quản lí chung. Bài giảng này trang bị cho người học những hiểu biết cơ bản về: Kĩ năng cần có của người quản lý dự án, kĩ năng lãnh đạo, kĩ năng trao đổi và kĩ năng tổ chức, kĩ năng quản lí xung khắc, kĩ năng động viên. nội dung chi tiết.