Bài này trang bị những kiến thức về khung nghiên cứu định tính. Nội dung chính gồm: Phân biệt định tính và định lượng, những việc cần làm trước khi thiết kế nghiên cứu định tính, công cụ trong nghiên cứu định tính, dữ liệu trong phân tích định tính. .