Bài giảng "Thu nhận yêu cầu - Chương 3: Thu thập yêu cầu" cung cấp cho người học các kiến thức: Thu thập yêu cầu (Requirement elicitation) là gì, các kỹ thuật thu thập yêu cầu, chọn lựa kỹ thuật thu thập yêu cầu, quy tắc nghiệp vụ và chính sách, quản lý mối quan hệ khách hàng. . | Chapter 3: Thu thập yêu cầu Requirements Elicitation Or Requirement gathering BM HTTT Khoa CNTT - HUI Nội dung Thu thập yêu cầu (Requirement elicitation) là gì? Các kỹ thuật thu thập yêu cầu Chọn lựa kỹ thuật thu thập yêu cầu Quy tắc nghiệp vụ và chính sách Quản lý mối quan hệ khách hàng BM HTTT Khoa CNTT - HUI A major aspect of requirements engineering is the elicitation of requirements from the customer. It’s not just a simple matter of writing down what the customer says he wants !!! BM HTTT Khoa CNTT - HUI Requirement elicitation Elicitation là quá trình xác định yêu cầu và làm giảm sự khác biệt giữa các nhóm có liên quan để rút ra các yêu cầu đáp ứng được nhu cầu của tổ chức hay dự án trong khi vẫn giữ được các ràng buộc. Có rất nhiều kỹ thuâṭ elicitation khác nhau BM HTTT Khoa CNTT - HUI Page 67 SW & system requirement Phân biệt giữa elicitation và analysis Elicitation là sự tương . | Chapter 3: Thu thập yêu cầu Requirements Elicitation Or Requirement gathering BM HTTT Khoa CNTT - HUI Nội dung Thu thập yêu cầu (Requirement elicitation) là gì? Các kỹ thuật thu thập yêu cầu Chọn lựa kỹ thuật thu thập yêu cầu Quy tắc nghiệp vụ và chính sách Quản lý mối quan hệ khách hàng BM HTTT Khoa CNTT - HUI A major aspect of requirements engineering is the elicitation of requirements from the customer. It’s not just a simple matter of writing down what the customer says he wants !!! BM HTTT Khoa CNTT - HUI Requirement elicitation Elicitation là quá trình xác định yêu cầu và làm giảm sự khác biệt giữa các nhóm có liên quan để rút ra các yêu cầu đáp ứng được nhu cầu của tổ chức hay dự án trong khi vẫn giữ được các ràng buộc. Có rất nhiều kỹ thuâṭ elicitation khác nhau BM HTTT Khoa CNTT - HUI Page 67 SW & system requirement Phân biệt giữa elicitation và analysis Elicitation là sự tương tác với stakeholders để nắm bắt được nhu cầu của họ. Analysis là tinh chỉnh (refinement) nhu cầu của stakeholder thành các đặc tả sản phẩm chính thức. BM HTTT Khoa CNTT - HUI Chapter 3 page 66 SW & system Tầm quan trọng Requirements elicitation is perhaps the most difficult, most critical, most error-prone, and most communication-intensive aspect of software development. Elicitation chỉ có thể thành công thông qua mối quan hệ hợp tác giữa customer và đội development . BM HTTT Khoa CNTT - HUI Critical: chỉ trích, phê bình Intensive:tập trung, chuyên sâu Mô hình song song của quy trình yêu cầu BM HTTT Khoa CNTT - HUI Video \ triage: chọn lựa Why is it difficult to elicit requirements? Customers and users often do not understand how software design and development works, and cannot specify their own software requirements in a way that works for developers. Software developers often do not understand the problems and .
