Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về nhóm, hoạt động của nhóm, điều hành nhóm, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản trị xung đột mâu thuẫn. nội dung chi tiết. | Bài 2 KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM 1 NỘI DUNG Điều hành nhóm 3 Tổng quan về nhóm 1 Hoạt động của nhóm 2 Kỹ năng làm việc nhóm 4 Kỹ năng quản trị xung đột mâu thuẫn 5 2 Tổng quan về nhóm 1 Khái niệm nhóm Nhóm là tập hợp nhiều người cùng có chung mục tiêu, thường xuyên tương tác với nhau, mỗi thành viên có vai trò nhiệm vụ rõ ràng và có các quy tắc chung chi phối lẫn nhau. Nhóm là đơn vị thực thi cơ bản Nhóm là sự trộn lẫn kỹ năng, kinh nghiệm và hiểu biết nội bộ của nhiều người Nhóm chắc chắn sẽ nhận những kết qủa những cá nhân Nhóm nhỏ thì mềm dẻo hơn nhóm lớn, dễ kết hợp vả điều chỉnh TEAM = Together Everyone Achieves More = Together Everyone Accomplishes More = Tối ưu hóa tiềm năng cá nhân Suggestion: đề xuất, đề nghị Achieves:đạt được, giành được Accomplishes: hoàn thành 3 Tổng quan về nhóm 1 Khái niệm nhóm Suggestion: đề xuất, đề nghị 4 Tổng quan về nhóm 1 Nhóm làm việc Cùng mục tiêu Hợp tác, phối hợp, giúp đỡ nhau Kiến tạo môi trường mới từ sự độc lập đến phụ thuộc Suggestion: đề xuất, | Bài 2 KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM 1 NỘI DUNG Điều hành nhóm 3 Tổng quan về nhóm 1 Hoạt động của nhóm 2 Kỹ năng làm việc nhóm 4 Kỹ năng quản trị xung đột mâu thuẫn 5 2 Tổng quan về nhóm 1 Khái niệm nhóm Nhóm là tập hợp nhiều người cùng có chung mục tiêu, thường xuyên tương tác với nhau, mỗi thành viên có vai trò nhiệm vụ rõ ràng và có các quy tắc chung chi phối lẫn nhau. Nhóm là đơn vị thực thi cơ bản Nhóm là sự trộn lẫn kỹ năng, kinh nghiệm và hiểu biết nội bộ của nhiều người Nhóm chắc chắn sẽ nhận những kết qủa những cá nhân Nhóm nhỏ thì mềm dẻo hơn nhóm lớn, dễ kết hợp vả điều chỉnh TEAM = Together Everyone Achieves More = Together Everyone Accomplishes More = Tối ưu hóa tiềm năng cá nhân Suggestion: đề xuất, đề nghị Achieves:đạt được, giành được Accomplishes: hoàn thành 3 Tổng quan về nhóm 1 Khái niệm nhóm Suggestion: đề xuất, đề nghị 4 Tổng quan về nhóm 1 Nhóm làm việc Cùng mục tiêu Hợp tác, phối hợp, giúp đỡ nhau Kiến tạo môi trường mới từ sự độc lập đến phụ thuộc Suggestion: đề xuất, đề nghị 5 Tổng quan về nhóm 1 Bạn hình dung về nhóm làm việc như thế nào Suggestion: đề xuất, đề nghị 6 Tổng quan về nhóm 1 ĐẶC ĐIỂM CỦA MỘT NHÓM LÀM VIỆC HIỆU QUẢ ( NGUYÊN TẮC PERFORM ) 1. Có mục đích rõ rệt ( Purpose and Values ) 2. Được tiếp thêm sức mạnh ( Empowerment ) 3. Có quan hệ giao tiếp tốt ( Relationships and Communication ) 4. Có sự linh họat ( Flexibility ) 5. Có năng suất làm việc tối ưu ( Optimal Performance ) 6. Có sự công nhận và trân trọng thành quả đạt được ( Recognition and Appreciation ) 7. Có tinh thần nhiệt huyết ( Morale ) Suggestion: đề xuất, đề nghị 7 Tổng quan về nhóm 1 Nhóm làm việc thành công khi có các đặc điểm sau: 1) Năng lực – Mỗi thành viên phải có kỹ năng nào đó mà nhóm cần 2) Mục tiêu rõ ràng và thuyết phục 3) Tận tụy với mục tiêu chung 4) Mọi thành viên đều đóng góp, và đều hưởng lợi. 5) Môi trường khuyến khích. 6) Phù hợp với mục tiêu của tổ chức Suggestion: đề xuất, đề nghị 8 Tổng quan về nhóm 1 Nhân tố thành công của nhóm Phải có mục
