Chương 1 - Thương hiệu và Quản trị thương hiệu. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm: Thương hiệu là gì? Vai trò của thương hiệu, chức năng của thương hiệu, quản trị thương hiệu, các yếu tố tạo nên thương hiệu mạnh. . | ĐẠI HỌC THĂNG LONG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Chương 1 Thương hiệu, và Quản trị thương hiệu (3 tiết) Ths Đặng Đình Trạm Ngày 9 tháng 8 năm 2012 NỘI DUNG 1. Thương hiệu là gì? Định nghĩa thương hiệu Sản phẩm và thương hiệu Nhãn hiệu và thương hiệu Marketing và thương hiệu Những gì có thể được gắn thương hiệu? 2. Vai trò của thương hiệu Vai trò đối với khách hàng Vai trò đối với doanh nghiệp 3. Chức năng của thương hiệu 4. Quản trị thương hiệu Quy trình quản trị thương hiệu Thuận lợi và thách thức trong quản trị thương hiệu 5. Các yếu tố tạo nên thương hiệu mạnh ĐỊNH NGHĨA THƯƠNG HIỆU Các biến số (chiều) của thương hiệu ĐỊNH NGHĨA THƯƠNG HIỆU Sự đa dạng của thương hiệu ĐỊNH NGHĨA THƯƠNG HIỆU Sự thay đổi đặc tính thương hiệu theo thời .