Chương 2 - Khảo sát thực trạng & xác định yêu cầu hệ thống. Nội dung chính trong chương này gồm: Cách tiếp cận và khảo sát một hệ thực, các phương pháp xác định và thu thập yêu cầu, tổng hợp kết quả khảo sát. | KHẢO SÁT THỰC TRẠNG & XÁC ĐỊNH YÊU CẦU HỆ THỐNG Khảo sát Xác định yêu cầu Phân tích Thiết kế logic Thiết kế vật lý Nội dung Cách tiếp cận và khảo sát một hệ thực Các phương pháp xác định và thu thập yêu cầu Tổng hợp kết quả khảo sát Các giai đoạn khảo sát Khảo sát sơ bộ Mục tiêu: Có dự án khả thi khi phát triển hệ thống Nội dung: Xác định chức năng chính, các ràng buộc chính, môi trường hệ thống Khảo sát chi tiết Mục tiêu: Xác định yêu cầu cụ thể cho hệ thống cần xây dựng Nội dung: Thu thập thông tin và dữ liệu chi tiết các bộ phận liên quan đến hệ thống cần phát triển Hệ thống Cách tiếp cận một tổ chức Một tổ chức có 3 đặc trưng: Hoạt động nghiệp vụ Mô hình quản lý Cơ cấu tổ chức Chiến lược tiếp cận Từ trên xuống (top-down) Từ dưới lên (bottom-up) Tổ chức Quản lý Nghiệp vụ Cách tiếp cận một tổ chức Nguyên tắc từ trên xuống (top-down) Tổ chức: bộ phận cao nhất thấp nhất Quản lý: người quản lý cao nhất thấp nhất Nghiệp vụ: chức năng chung nhất cụ thể nhất Nguyên tắc từ dưới lên (bottom-up) Từ: Chỗ làm việc Công việc cụ thể Người cụ thể Tích hợp dần lên Sơ đồ tiếp cận khảo sát Các bước khảo sát thông tin Thu thập dữ liệu bằng các phương pháp khác nhau Củng cố, bổ sung và hoàn thiện kết quả Tổng hợp kết quả Hợp thức hóa kết quả Yêu cầu của khảo sát hệ thống Người phân tích cần: Tính xông xáo Tính chủ động Sự nghi ngờ Chú ý đến mọi chi tiết Đặt ngược mọi vấn đề Kết quả hình thành theo mẫu và chuẩn mực Dữ liệu cần thu thập Sơ đồ tổ chức, nhân sự và vai trò Công việc, trình tự thực hiện, phương tiện, khối lượng và thời gian Các quy tắc nghiệp vụ Các loại tài liệu & đặc trưng sử dụng Tổ chức, chính sách và hướng dẫn Các nguồn lực Các điều kiện môi trường Sự mong đợi về hệ thống mới Các phương pháp xác định yêu cầu Phương pháp truyền thống Phỏng vấn Quan sát tại chỗ Điều tra bằng bảng hỏi Nghiên cứu tài liệu, thủ tục Phương pháp hiện đại Thiết kế ứng dụng liên kết Hệ thống trợ giúp nhóm Các công cụ CASE Phương pháp làm bản mẫu PHỎNG VẤN Tổng quan Chuẩn bị Câu hỏi . | KHẢO SÁT THỰC TRẠNG & XÁC ĐỊNH YÊU CẦU HỆ THỐNG Khảo sát Xác định yêu cầu Phân tích Thiết kế logic Thiết kế vật lý Nội dung Cách tiếp cận và khảo sát một hệ thực Các phương pháp xác định và thu thập yêu cầu Tổng hợp kết quả khảo sát Các giai đoạn khảo sát Khảo sát sơ bộ Mục tiêu: Có dự án khả thi khi phát triển hệ thống Nội dung: Xác định chức năng chính, các ràng buộc chính, môi trường hệ thống Khảo sát chi tiết Mục tiêu: Xác định yêu cầu cụ thể cho hệ thống cần xây dựng Nội dung: Thu thập thông tin và dữ liệu chi tiết các bộ phận liên quan đến hệ thống cần phát triển Hệ thống Cách tiếp cận một tổ chức Một tổ chức có 3 đặc trưng: Hoạt động nghiệp vụ Mô hình quản lý Cơ cấu tổ chức Chiến lược tiếp cận Từ trên xuống (top-down) Từ dưới lên (bottom-up) Tổ chức Quản lý Nghiệp vụ Cách tiếp cận một tổ chức Nguyên tắc từ trên xuống (top-down) Tổ chức: bộ phận cao nhất thấp nhất Quản lý: người quản lý cao nhất thấp nhất Nghiệp vụ: chức năng chung nhất cụ thể nhất Nguyên tắc từ dưới lên .
