Chương 4 - Cơ sở của hành vi nhóm. Sau khi học xong chương này, người học có thể: Phân biệt được nhóm chính thức và nhóm không chính thức; lý giải các nguyên nhân khiến người lao động tham gia vào các nhóm; thấy được sự ảnh hưởng của sự thay đổi về vai trò cá nhân, chuẩn mực nhóm, tính liên kết, quy mô và thành phần nhóm đến hành vi cá nhân trong nhóm; giải thích tác động của tư duy nhóm đối với việc ra quyết định và lựa chọn phương pháp ra quyết định hiệu quả. | PHẦN 3: PHẦ QUẢN TRỊ HÀNH VI CẤP ĐỘ NHÓM QUẢ TRỊ CẤ ĐỘ NHÓ CHƯƠNG 4 CƠ SỞ CỦA HÀNH VI NHÓM SỞ HÀ NHÓ YÊU CẦU CẦ Phân biệt được nhóm chính thức và nhóm biệ đượ nhó chí thứ và nhó không chính thức. chí thứ Lý giải các nguyên nhân khiến người lao giả cá khiế ngườ động tham gia vào các nhóm. và cá nhó Thấy được sự ảnh hưởng của sự thay đổi về Thấ đượ sự hưở củ sự đổ về vai trò cá nhân, chuẩn mực nhóm, tính liên cá chuẩ mự nhó tí kết, quy mô và thành phần nhóm đến hành và thà phầ nhó đế hà vi cá nhân trong nhóm. cá nhó Giải thích tác động của tư duy nhóm đối với Giả thí tá độ củ nhó đố vớ việc ra quyết định và lựa chọn phương pháp việ quyế đị và chọ phá ra quyết định hiệu quả. quyế đị hiệ quả I. Khái niệm và phân lọai Khá niệ và lọ nhóm nhó •. Khái niệm Khá niệ Nhóm là một tổ chức gồm 2 hay nhiều Nhó là tổ chứ gồ nhiề cá nhân tương tác và phụ thuộc lẫn tá và phụ thuộ lẫ nhau nhằm đạt được các mục tiêu cụ nhằ đạ đượ cá mụ cụ thể. thể . Phân loại loạ Nhóm chính thức Nhó chí thứ Nhóm không chính thức Nhó chí thứ II. Lý do hình thành nhóm hì thà nhó •LÝ do an toàn: Mọi người cảm thấy mạnh mẽ và tự tin hơn khi họ thuộc vào một nhóm nào đó •Lý do hội nhập: Các nhóm có thể đáp ứng nhu cầu xã hội. Mọi người có thể phát triển mối quan hệ khi là thành viên nhóm. •Lý do tạo sức mạnh: Điều gì một cá nhân riêng lẽ không thể đạt được lại thường có thể đật được thông qua hành động nhóm III. Nhóm các yếu tố ảnh hưởng Nhó cá yế tố hưở đến hành vi cá nhân trong nhóm hà nhó . Vai trò của cá nhân trong nhóm củ cá nhó . Chuẩn mực nhóm Chuẩ mự nhó . Tính liên kết nhóm Tí kế nhó . Quy mô nhóm nhó . Thành phần nhóm Thà phầ nhó . Địa vị cá nhân trong nhóm Đị vị nhó . Vai trò của cá nhân củ cá trong nhóm nhó Mỗi người có nhiều vai trò ngườ có nhiề Hành vi của con người thay đổi theo vai trò củ ngườ đổ của họ trong nhóm họ nhó Khả năng chuyển đổi vai trò một cách Khả chuyể đổ mộ cá nhanh chóng khi nhận thấy tình huống và chó nhậ thấ tì huố .
