Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 9965:2013 cung cấp hướng dẫn tích hợp triển khai TCVN ISO/IEC 27001 và ISO/IEC 20000-1 cho các tổ chức có ý định hoặc: Triển khai TCVN ISO/IEC 27001 khi ISO/IEC 20000-1 đã được triển khai, hoặc ngược lại; triển khai TCVN ISO/IEC 27001 và ISO/IEC 20000-1 cùng nhau; tích hợp hệ thống quản lý TCVN ISO/IEC 27001 và ISO/IEC 20000-1 hiện có