Báo cáo thảo luận nhóm: Ứng dụng Rup trong quản lý Karaoke được nghiên cứu nhằm trình bày quá trình hoạt động của quán karaoke và khách hàng. Để nắm vững nội dung chi tiết đề tài tài liệu. Hi vọng tài liệu sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình hoạt động quán Karaoke có giải quyết các vấn đề một cách nhanh gọn không mất thời gian. | Đối với các nhân viên làm việc thì cần phải kiểm tra các thiết bị hằng ngày ghi nhận và báo cáo thiết bị hỏng, nhân viên cần có các thông tin như mã nhân viên, tên nhân viên, ngày sinh, giới tính, chức vụ, số điện thoại, khi các nhân viên phát hiện các thiết bị hỏng của phòng thì cần báo lại với quản lí của quán và ghi nhận lại các thông tin của các thiết bị hỏng như mã phòng, mã thiết bị, nhân viên báo hỏng thiết bị, ngày báo hỏng và số lượng báo hỏng. Mỗi phòng khi được trang bị các trang thiết bị thì sẽ ghi vào sổ trang bị gồm những thông tin như sau: mã phòng mã thiết bị, ngày trang bị, số lượng. khi khách hàng vào quán cần cung cấp thông tin: mã khách hàng, số CMND, tên khách hàng, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, cho nhân viên quản lí để ghi nhận. Đặc biệt quán có các ưu đãi đối với khách hàng nếu khách hàng có thẻ hội viên của quán thì trên thẻ hội viên có: mã thẻ, điểm tích lũy khuyến mãi, ghi chú. Khi khách hàng sử dụng và đặc phòng thì khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ khác mà quán cần cung cấp các thông tin như : mã dịch vụ, tên dịch vụ, phân loại dịch vụ, đơn vị tính, số lượng và giá tiền. Những dịch vụ trên được chia ra vào phần phân loại dịch vụ cụ thể thông tin gồm mã dịch vụ. tên dịch vụ. Sau khi khách hàng sử dụng xong các dịch vụ sẽ được tính tiền bằng hóa đơn do nhân viên thu ngân làm hóa đơn, thông tin hóa đơn gồm: mã hóa đơn, mã phòng, mã khách hàng, ngày lập hóa đơn, nhân viên lập hóa đơn, giờ vào, giờ ra, tiền giờ, tiền dịch vụ, giảm giá. Cuối cùng quán cần cho biết thông tin của quán đính kèm theo hóa đơn khách hàng và thông tin như sau: mã ID, tên quán, số điện thoại của quán, địa chỉ, và lời chào cuối hóa đơn.
