Bài giảng Thương mại điện tử: Chương Mở đầu bao gồm những nội dung về khái niệm thương mại điện tử, E-Commerce và E-Business, các loại E-Commerce, sự phát triển của Internet và Web, sự phát triển của E-Commerce, E-Commerce I và E-Commerce II. | Thương mại điện tử Chương mở đầu Biên soạn: Trương Vĩnh Trường Duy (duytvt@) E-commerce: Business – Technology – Society 1 (Kenneth C. Laudon – Carol Guercio Traver) Nội dung Khái niệm thương mại điện tử (Electronic Commerce hay E-Commerce) E-Commerce và E-Business Các loại E-Commerce Sự phát triển của Internet và Web Sự phát triển của E-Commerce E-Commerce I và E-Commerce II 2 Khái niệm E-Commerce = E + Commerce Information Technology (Công nghệ thông tin) Commercial Transaction (Giao dịch thương mại) 3 Công nghệ thông tin PC modem ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) Các giao thức truyền thông đa phương tiện Web browser Các ngôn ngữ lập trình Web (HTML, JavaScript) và các công cụ phát triển Các thiết bị không dây 4 Giao dịch thương mại Gồm các giao dịch thương mại gồm các nhà kinh doanh, khách hàng, chính phủ Thông thường các giao dịch này dựa trên các quan hệ thương mại nhưng cũng dựa trên quan hệ kỹ thuật E-commerce chủ yếu nhằm vào sự đáp ứng đơn đặt hàng và dịch vụ khách hàng Các kỹ thuật Internet hỗ trợ phát triển .
