Chương này trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về quản trị sự thay đổi. Những nội dung cụ thể được đề cập gồm: Yếu tố khiến doanh nghiệp thay đổi, thực tiễn các công ty lớn trên thế giới, liên hệ với các công ty Việt Nam, thay đổi trong tổ chức, nguồn tài nguyên, kỹ năng công nghệ. | Các lý thuyết quản trị hiện đại Chương 7 (cont) Quản trị sự thay đổi Barack Obama Các yếu tố khiến DN thay đổi Thực tiễn Nghiên cứu toàn cầu 2010 Vừa được IBM công bố cho thấy: Có đến hơn 50% các nhà lãnh đạo được phỏng vấn cho biết họ thực sự cảm thấy bối rối & hoàn toàn “không được chuẩn bị” để đối phó với bối cảnh phức tạp và bất ổn của môi trường xung quanh DN thì sao? Sự thành công của một số phải đóng cửa, một số khác chuyển sang kinh doanh online; Trước sự thay đổi đó thì CEO của sẽ phải làm gì? Tiếp tục đầu tư vào phát triển công nghệ; Mở rộng kinh doanh quốc tế (first-mover, cách thâm nhập thị trường, thị hiếu khách hàng, chính sách giá) Các công ty Việt Nam thì sao? LS VINA nhập khẩu nguyên liệu khoảng 18 – 20 triệu USD/tháng; Có khoảng 70% đơn hàng bán trong nước của LS-Vina – tương đương doanh số 40 – 50 triệu USD được thanh toán bằng VND; Vay mỗi triệu USD, chiếu theo tỷ giá ngân hàng quy định thì doanh nghiệp mất 1,2 – 1,3 | Các lý thuyết quản trị hiện đại Chương 7 (cont) Quản trị sự thay đổi Barack Obama Các yếu tố khiến DN thay đổi Thực tiễn Nghiên cứu toàn cầu 2010 Vừa được IBM công bố cho thấy: Có đến hơn 50% các nhà lãnh đạo được phỏng vấn cho biết họ thực sự cảm thấy bối rối & hoàn toàn “không được chuẩn bị” để đối phó với bối cảnh phức tạp và bất ổn của môi trường xung quanh DN thì sao? Sự thành công của một số phải đóng cửa, một số khác chuyển sang kinh doanh online; Trước sự thay đổi đó thì CEO của sẽ phải làm gì? Tiếp tục đầu tư vào phát triển công nghệ; Mở rộng kinh doanh quốc tế (first-mover, cách thâm nhập thị trường, thị hiếu khách hàng, chính sách giá) Các công ty Việt Nam thì sao? LS VINA nhập khẩu nguyên liệu khoảng 18 – 20 triệu USD/tháng; Có khoảng 70% đơn hàng bán trong nước của LS-Vina – tương đương doanh số 40 – 50 triệu USD được thanh toán bằng VND; Vay mỗi triệu USD, chiếu theo tỷ giá ngân hàng quy định thì doanh nghiệp mất 1,2 – 1,3 tỉ VND; Sau hai lần tăng tỷ giá năm 2010, công ty đã lỗ tới 4 triệu USD; LS-Vina không là công ty duy nhất bị ảnh hưởng. Trước sự thay đổi đó, CEO của LS VINA sẽ phải làm gì? Thay đổi trong tổ chức? Quá trình tổ chức chuyển từ tình trạng hiện tại Tình trạng tương lai thích hợp & hiệu quả hơn Michael Porter Để thành công, cần biết từ bỏ Ví dụ minh họa Các bước quản trị sự thay đổi Yếu tố cản trở sự thay đổi Cấp độ doanh nghiệp Quyền lực & xung đột; Khác nhau về định hướng chức năng mới; Cơ cấu tổ chức; Văn hóa doanh nghiệp Phòng ban & Nhóm Bất ổn định, thay đổi vai trò & benefits Thay đổi quy ước chung của nhóm Cá nhân Cảm giác bất ổn & thay đổi vai trò & benefits; Thay đổi thói quen & thích ứng cách làm việc mới; Thay đổi sẽ có ảnh hưởng đến họ thế nào? Vắng mặt, bất hợp tác nhằm trì hoãn, chậm sự thay đổi Ví dụ minh họa takeover attempt Anheuser-Busch hoạt động không hiệu quả những năm 2000; 5/2008, InBev đưa tin thôn tính Anheuser-Busch; BOM cua .
