Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ đối với xe cơ giới tại Bảo Việt Quảng Trị, xác định các điểm mạnh cũng như các hạn chế, từ đó đưa ra những gợi ý, giải pháp cho công ty giữ khách hàng, mở rộng thị trường, tăng doanh thu và tăng lợi nhuận đồng thời tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh. | i Đạ ng ườ Tr ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG ----- ----- cK họ Tên đề tài: inh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ BẢO HIỂM PHI tế NHÂN THỌ DÀNH CHO XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT QUẢNG TRỊ Đạ ih NGUYỄN THANH HOÀI ọc Hu Khóa học: 2012 - 2016 ế i Đạ ng ườ Tr TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG ----- ----- cK họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP inh Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ BẢO HIỂM tế PHI NHÂN THỌ DÀNH CHO XE CƠ GIỚI TẠI Đạ CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT QUẢNG TRỊ Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh Hoài Lê Ngọc Quỳnh Anh Niên khóa: 2012 – 2016 Hu ế Huế, tháng 05 năm 2016 ọc Lớp: Tài Chính. ih Sinh viên thực hiện: i Đạ ng ườ Tr Lời Cảm Ơn Từ khi bước chân vào giâng đường trường Đäi học Kinh tế Huế,em đã được tiếp thu được những kiến thức vô cùng quý giá, và sau khi được nhà trường cho tiếp thu với môi trường làm việc thực tập täi công ty Bâo Hiểm Bâo Việt Quâng Trị đã giúp em có thêm nhiều kinh nghiệm thực tế hơn, giúp cho em có thêm hành trang để bước vào cuộc sống mới sau này, đồng thời có thể thực hiện và hoàn thành bài báo cáo này. Bên cänh sự nỗ lực của bân thån để hoàn thành tốt bài báo cáo, em xin gửi lời câm ơn chân thành và biết ơn såu sắc tới Ban Giám hiệu Nhà trường, thæy cô trong Khoa Tài chính – cK họ Ngân hàng đã vàđang dùng tri thức và tâm huyết để truyền đät cho em những kiến thức bổ ích, täo điều kiện cho em được đi thực tập täi công ty bâo hiểm Bâo Việt Quâng Trị, giúp em có được kết quâ này. Đặc biệt, em xin gửi lời câm ơn chån thành tới cô Lê Ngọc Quỳnh Anh đã tận tình hướng dẫn, chỉ ra những sai sót, khuyết điểm để em hoàn thiện bài. Trong thời gian thực tập, thæy inh đã hỗ trợ, giúp đỡ em rçt nhiều. Em xin chân thành câm ơn cô. Sau cùng, em xin gửi lời câm ơn đến Ban Giám đốc, cán bộ nhân viên Công ty Bâo hiểm Bâo Việt Quâng Trị đã täo cơ hội và nhiệt tình giúp đỡ, chỉ dẫn, đóng góp những ý kiến quý báu tế giúp em hoàn .
