Đề tài đánh giá việc thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong thực tế kinh doanh khách sạn La Residence; đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn La Residence. Mời các bạn tham khảo. | i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: . Hồ Khánh Ngọc Bích ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC inh MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN LA tế RESIDENCE HUẾ ih Đạ Giáo viên hướng dẫn TỐNG THỊ HOÀNG ANH HỒ KHÁNH NGỌC BÍCH Lớp: K46B QTKDTM Niên khóa: 2012 – 2016 ọc Sinh viên thực hiện ế Hu SVTH: Tống Thị Hoàng Anh i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn GVHD: . Hồ Khánh Ngọc Bích Trong thời gian tìm hiểu thực tế tại Khách Sạn La Residence Huế cùng với kiến thức được học trên ghế nhà trường của mình, tôi đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn La Residence Huế”. Để hoàn thành được khóa luận tốt nghiệp này, cùng với sự nổ lực của bản thân tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, ủng hộ của thầy cô, cơ quan cK họ thực tập, gia đình và bạn bè. Lời đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn đến cô giáo trực tiếp hướng dẫn là Thạc Sĩ Hồ Khánh Ngọc Bích đã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Huế inh đã trang bị, truyền tải cho tôi những kiến thức và kinh nghiệm quý giá trong quá trình theo học tại trường và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thực hiện đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn đến Phó Tổng Giám Đốc Lê Bá Giang cùng cán tế này. bộ công nhân viên Phòng kế toán tài chính Khách sạn La Residence Huế đã hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này. Đạ nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu và tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi có thể ih Mặc dù bản thân tôi đã có nhiều cố gắng song không thể tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót khi thực hiện khóa luận. Vì vậy tôi rất mong nhận Huế, tháng 05 năm 2016 Sinh viên Hu Tôi xin chân thành cảm ơn! ọc được sự góp ý từ thầy cô và các bạn để khóa luận được hoàn thiện hơn. ế Tống Thị Hoàng Anh SVTH: Tống Thị Hoàng
