Đề tài góp phần hệ thống hóa những vấn đề lí luận và thực tiễn liên quan Góp phần hệ thống hóa những vấn đề lí luận và thực tiễn liên quan; đánh giá chất lượng dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng TMCP Ngoại thương - Chi nhánh Huế dựa trên ý kiến của khách hàng; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng TMCP Ngoại thương - Chi nhánh Huế. | Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ. iii TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU iv Đ ại họ cK in h tế H uế PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Sự cần thiết của nghiên 2. Mục tiêu nghiên cứu2 3. Phương pháp nghiên 4. Đối tượng nghiên cứu4 5. Phạm vi nghiên cứu .4 6. Cấu trúc đề tài 5 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. 6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6 . TÓM LƯỢC NHỮNG NGHIÊN CỨU ĐÃ QUA .6 . CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TDCT 6 . Cơ sở hình thành và vai trò của TTQT theo phương thức TDCT tại NHTM6 . Cơ sở hình thành của hoạt động TTQT theo phương thức TDCT tại NHTM .
