Đề tài nghiên cứu nhằm tìm hiểu những nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân cũng như xem xét có sự khác biệt nào giữa hai nhóm khách hàng sử dụng một ngân hàng và nhóm sử dụng nhiều ngân hàng để phân khúc hai thị trường này. | Sinh viên: Lê Trần Phương Khanh – K44A TC - NH LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi và được thực hiện dưới sự hướng dẫn của Thạc sĩ Lê Tô Minh Tân. uế Các số liệu và kết quả nghiên cứu trình bày trong luận văn là hoàn toàn trung tế H thực và chưa từng được công bố ở các nghiên cứu khác. Huế, ngày 10 tháng 05 năm 2014 Sinh viên Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Lê Trần Phương Khanh GVHD: Lê Tô Minh Tân Sinh viên: Lê Trần Phương Khanh – K44A TC - NH LỜI CẢM ƠN Để có thể thực hiện và hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp này, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm và giúp đỡ nhiệt tình từ nhiều phía gồm có các thầy cô giáo uế trong khoa Kế toán – Tài chính, giáo viên hướng dẫn và đơn vị mà em thực tập. Em xin chân thành gửi lời cám ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Kế toán – Tài tế H chính, trường Đại học Kinh tế Huế đã trang bị kiến thức và giúp đỡ cho em trong suốt thời gian học tập tại trường. Đặc biệt, em xin gửi lời cám ơn chân thành và sâu sắc nhất tới thầy giáo Thạc sĩ Lê Tô Minh Tân, thầy đã hướng dẫn rất tận tình và hỗ trợ em rất nhiều trong quá trình h nghiên cứu và thực hiện đề tài khóa luận này. Có thể nói nếu không có thầy, em không in thể hoàn thành tốt nghiên cứu này. cK Ngoài ra, em cũng xin chân thành cám ơn Ban giám đốc Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Huế và các anh chị trong phòng Tổng hợp đã hướng dẫn, họ giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho em để em có thể hoàn thành tốt công việc trong suốt thời gian thực tập cũng như hoàn thành đề tài này. Với kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế cũng như giới hạn về thời gian và Đ ại nguồn lực nên khóa luận sẽ không tránh khỏi một vài thiếu sót. Nên, em hy vọng sẽ nhận được những lời đóng góp, ý kiến chân thành của các thầy cô và bạn đọc để đề tài ng nghiên cứu của em được phát triển rộng hơn và hoàn thiện hơn. Tr ườ Em xin chân thành cám ơn! GVHD: Lê Tô Minh Tân Sinh viên Lê Trần Phương .
