Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến đề tài nghiên cứu; tìm hiểu đánh giá các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn siêu thị Metro Đà Nẵng của khách hàng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó nhằm đƣa ra mô hình phù hợp. | Lời Cảm Ơn Được sự phân công của Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế - Trường Đại Học Kinh Tế Huế và sự đồng ý của thầy giáo hướng dẫn ThS. Ngô Sỹ Hùng tôi đã thực hiện đề tài “ Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị Metro Đà Nẵng của khách hàng”. uế Để hoàn thành khóa luận này, tôi chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã tận H tình hướng dẫn, giảng dạy trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện ở trường Đại Học Kinh Tế Huế. đáo hướng dẫn tôi thực hiện khóa luận này. tế Xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn ThS Ngô Sỹ Hùng đã tận tình, chu h Đặc biệt tôi gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến gia đình, bạn bè đã giúp đỡ, động in viên, chia sẻ những khó khăn trong quá trình học tập và hoàn thành khóa luận. cK Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất. Song do buổi đầu làm quen với công tác nghiên cứu khoa học, tiếp cận với thực tế cũng như hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên không thể tránh khỏi những thiếu họ sót nhất định mà bản thân chưa thấy được. Tôi rất mong được sự góp ý của quý Thầy, Cô giáo và các bạn học để khóa luận hoàn chỉnh hơn. Đ ại Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Võ Thị Ngọc Trâm i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU ANOVA : (Analysis of Variance) Phƣơng pháp phân tích phƣơng sai : (Exploratory Factor Analysis) Phƣơng pháp phân tích nhân tố khám phá KMO : (Kaiser-Meyer-Olkin) Chỉ số xem xét sự thích hợp của EFA SPSS : Phần mềm SPSS phân tích dữ liệu TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TRA : (Theory of Reasoned Action) Thuyết hành động hợp lý VIF : (Variance Inflation Factor) Hệ số phóng đại phƣơng sai Đ ại họ cK in h tế H uế EFA ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU . ii MỤC LỤC .
