Đề tài đưa ra một số vấn đề cơ sở lý luận về hoạt động huy động vốn dân cư của NHTM; đưa ra một số vấn đề cơ sở lý luận về hoạt động huy động vốn dân cư của NHTM những năm qua; tìm hiểu, phân tích và đánh giá tình hình huy động vốn dân cư của ngân hàng; phân tích, đánh giá khách hàng về hoạt động huy động vốn dân cư của ngân hàng;. . | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một người nào. Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích Sinh viên. Nguyễn Thị Hà Ni Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. i Lời Cảm Ơn Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Trước tiên tôi xin chân thành cám ơn các thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Huế đã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt cho tôi những kiến thức kinh nghiệm trong quá trình học tập và nghiên cứu. Đặc biệt, tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến thầy hướng dẫn, Tiến sĩ Trương Chí Hiếu, người đã tận tình dẫn dắt và tạo mọi điều kiện tốt nhất để tôi có thể hoàn thành khóa luận này. Tôi cũng xin chân thành cám ơn Ban Giám Đốc, các cô chú anh chị phòng Quan hệ khách hàng Ngân hàng Nam Việt chi nhánh Thừa Thiên Huế đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, cung cấp số liệu và đóng góp những ý kiến quý báu cho tôi trong quá trình thực tập. Cuối cùng tôi xin chân thành cám ơn sự động viên giúp đỡ của gia đình, bạn bè và người thân trong quá trình học tập và thực hiện khóa luận ii Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế này. Tôi rất mong nhận được sự đống góp ý kiến từ nhiều phía để rút ra những kinh nghiệm quý báu cho bản thân mình. Xin chân thành cám ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hà Ni iii Khoá luận tốt nghiệp MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠNii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU .vii Ế DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii U DANH MỤC CÁC BẢNG .