Xác định các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến quyết định sử dụng và việc sử dụng smartphone của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm smartphone tại thị trường thành phố Huế cho các doanh nghiệp hiện có trên địa bàn cũng như hạn chế các nhân tố kìm hãm về mặt tâm lý cũng như về mặt công nghệ. | GVHD: ThS. Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH . . tế H uế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đ ại họ cK in h PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN SMARTPHONE CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Nga Lớp: K44B QTKD Thương Mại Niên khóa: 2010 - 2014 Giáo viên hướng dẫn: ThS. Lê Thị Phương Thảo Huế, 05/2014 SVTH: Đặng Thị Nga GVHD: ThS. Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn Đ ại họ cK in h tế H uế Trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu này, ngoài sự phấn đấu của bản thân, em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ quý báu. Trước tiên em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy/Cô trường Đại học Kinh tế Huế đã dạy bảo tận tình trong suốt những năm học vừa qua và trong kì thực tập giáo trình này. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Cô giáo – ThS. Lê Thị Phương Thảo - khoa Quản trị Kinh Doanh trường Đại học Kinh Tế Huế - người đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo cho em trong suốt quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu thực tập giáo trình. Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến anh Nguyễn Hoàng Trường, trưởng siêu thị Viettel Store đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được thực tập tại cửa hàng, cũng như cung cấp nhiều tài liệu để em có thể hoàn thành tốt đề tài. Một lần nữa chúng em xin trân trọng cảm ơn và xin chúc Thầy/Cô và quý vị luôn dồi dào sức khoẻ và đạt được nhiều thành công trong cuộc sống. Huế, ngày 15 tháng 05 năm 2014 Sinh viên thực hiện Đặng Thị Nga SVTH: Đặng Thị Nga GVHD: ThS. Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TAM (Technology Acceptance Model): Mô hình chấp nhận công nghệ TPB (Theory of Planned Behaviour): Mô hình hành vi có kế hoạch TRA (The Theory of Reasoned Action): Mô hình hành động hợp lý Sig. (Significance): Mức ý nghĩa. FPT Financing Promoting Technology - Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghệ Statistical Package for the Social Sciences PDA (Personal Digital .
