Trên cơ sở lí luận nguồn nhân lực, sự thỏa mãn của người lao động đối với doanh nghiệp, đề tài đi sâu nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của người lao động, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa mức độ thỏa mãn của người lao động đối với doanh nghiệp. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Tài Phúc ÑAÏI HOÏC HUEÁ TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ KHOA QUAÛN TRÒ KINH DOANH ----- ----- KHOÙA LUAÄN TOÁT NGHIEÄP ÑAÏI HOÏC PHAÂN TÍCH CAÙC NHAÂN TOÁ TAÙC ÑOÄNG ÑEÁN SÖÏ THOÛA MAÕN TRONG COÂNG VIEÄC CUÛA NHAÂN VIEÂN KHAÙCH SAÏN HÖÔNG GIANG ÑAËNG THÒ ANH ÑAØO Khoùa hoïc: 2009 – 2013 SVTH: Đặng Thị Anh Đào – K43 QTKDTM i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Tài Phúc ÑAÏI HOÏC HUEÁ TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ KHOA QUAÛN TRÒ KINH DOANH ----- ----- KHOÙA LUAÄN TOÁT NGHIEÄP ÑAÏI HOÏC PHAÂN TÍCH CAÙC NHAÂN TOÁ TAÙC ÑOÄNG ÑEÁN SÖÏ THOÛA MAÕN TRONG COÂNG VIEÄC CUÛA NHAÂN VIEÂN KHAÙCH SAÏN HÖÔNG GIANG Sinh vieân thöïc hieän: Giaùo vieân höôùng daãn: ÑAËNG THÒ ANH ÑAØO Nguyeãn Taøi Phuùc Lôùp: K43 QTKDTM Khoùa hoïc: 2009 – 2013 SVTH: Đặng Thị Anh Đào – K43 QTKDTM ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Tài Phúc Lời cảm ơn Trong suốt 4 năm đại học, tôi luôn nhận được sự dạy dỗ tận tình của các thầy giáo, cô giáo trong trường Đại học Kinh tế Huế. Những người thầy, người cô đã giảng dạy, trau dồi kiến thức, phương pháp trong 4 năm học vừa qua. Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học tập, không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu đề tài mà còn là hành trang quý báu để tôi bước vào đời một cách vững chắc và tự tin. Và để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Nguyễn Tài Phúc, thầy là người đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình làm đề tài, tận tình chỉ bảo, định hướng và giải đáp mọi thắc mắc giúp tôi hoàn thiện đề tài một cách tốt nhất. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo khách sạn Hương Giang, bác Dũng – Trưởng phòng nhân sự, anh Đăng – Trưởng bộ phận nhà hàng, anh Hưng – nhân viên kinh doanh và đặc biệt là toàn thể anh chị trong khách sạn đã luôn giúp đỡ, hướng dẫn và cung cấp thông tin trong quá trình tôi thực tập. Cuối c ng, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè, những người thân đã luôn theo .
