Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến chính sách marketing mix, xác định các yếu tố marketing mix đối với dịch vụ internet của công ty ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu, từ đó đề xuất những định hướng và giải pháp đối với chính đến giá trị thương hiệu, từ đó đề xuất những định hướng và giải pháp đối với chính | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ U Ế KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H PHÂN TÍCH MỐI LIÊN HỆ GIỮA CHÍNH SÁCH MARKETING MIX VÀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ Giáo viên hướng dẫn: Hoàng Nguyễn Nhật Linh TS. Nguyễn Đăng Hào Ư Ờ N Sinh viên thực hiện: TR Lớp: K45A QTKD TM Niên khóa: 2011 - 2015 Huế, tháng 5 năm 2015 i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Đăng Hào Lời Cảm Ơn Thực tập tốt nghiệp là giai đoạn rất quan trọng, đây là Ế khoảng thời gian sinh viên tiếp cận với những kiến thức thực tế, H U vận dụng những kiến thức đă được giảng dạy vào hoạt động TẾ thực tiễn góp phần nâng cao tŕ nh độ chuyên môn nghiệp vụ c ủa bản t hân. IN H Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, ngoài những nỗ lực K của bản thân, tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu nhà C trường, khoa Quản trị kinh doanh cùng toàn thể thầy cô giáo IH Ọ trường Đại học Kinh Tế Huế. Những kiến thức chuyên môn cùng Ạ kinh nghiệm mà thầy cô truyền đạt bốn năm qua có ư nghĩa vô G khóa này. Đ cùng to lớn đối với tôi trong việc hoàn thành tốt luận văn cuối Ờ N Đặc biệt, tôi xin chân thành bày tỏ ḷ ng biết ơn sâu sắc Ư đến TS. Nguyễn Đăng Hào đă tận t́ nh giúp đỡ, hướng TR dẫn tôi trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn thành khóa l uận. SVTH: Hoàng Nguyễn Nhật Linh - K45A QTKD TM ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Đăng Hào Xin trân trọng cám ơn sự giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi của toàn thể cán bộ Công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi Ế nhánh Huế, đặc biệt là trưởng pḥ ng kinh doanh và các nhân U viên đă hướng dẫn trực tiếp cho tôi có được nhiều kiến thức TẾ H mới và hoàn thành tốt đợt thực tập cuối khóa năm nay. Tuy nhiên, do thời gian và kinh nghiệm bản thân c̣ n hạn IN H chế nên khóa luận sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót. K Kính mong sự đóng góp hết sức quư báu của thầy cô cùng mọi C người để khóa luận này
