Đề tài nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh qua ý định sử dụng của khách hàng trên địa bàn Thành Phố Huế đối với dịch vụ internet không dây của công ty viễn thông FPT; tìm hiểu các đánh giá của khách hàng đối với các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ internet không dây của công ty viễn thông FPT;. . | Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Trần Thái Hòa ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ in h tế H uế --- --- cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET họ KHÔNG DÂY CỦA KHÁCH HÀNG TẠI ng Đ ại CÔNG TY VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ Tr ườ Sinh viên thực hiện: Trần Thị Như Ý Lớp: K44 THKT Niên khóa: 2010 – 2014 Giáo viên hướng dẫn: Trần Thái Hòa Huế, 05/2014 SVTH: Trần Thị Như Ý Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Trần Thái Hòa Lời Cảm Ơn Trong thời gian tìm hiểu và nghiên cứu đề tài “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET KHÔNG DÂY CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ”. Em đã nhận uế được sự giúp đỡ nhiệt tình của tất cả mọi người. Trước hết em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả các thầy, cô trong trường tế H Đại học Kinh Tế Huế đã truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm cho em trong quá trình bốn năm ngồi trên giảng đường Đại Học. Đặc biệt, em xin cảm ơn Trần Thái Hòa – Giáo viên hướng dẫn, đã giành nhiều thời gian tâm huyết truyền đạt, chỉ h dạy tận tình những kiến thức bổ ích cũng như những thiếu sót trong suốt quá trình thực in hiện đề tài. Bên cạnh đó, em cũng xin cám ơn ông Phan Hữu Hùng- Giám Đốc công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế đã cung cấp những thông tin quan trọng về cK công ty viễn thông FPT và chỉ dẫn tận tình những kiến thức thực tế, lời khuyên bổ ích để em thực hiện đề tài được hoàn chỉnh hơn. Cám ơn các anh chị trong phòng kinh họ doanh một, bộ phận chăm sóc khách hàng tại chi nhánh đã giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình cho em trong thời gian thực tập tại công ty. Em cũng xin gởi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè đã luôn bên cạnh giúp đỡ em trong quá trình thực hiện đề tài này. Đ ại Do thời gian, chi phí cũng như kinh nghiệm còn hạn chế nên đề tài không tránh khỏi một số sai sót và khiếm khuyết. Vì vậy, rất mong nhận được sự góp ý của mọi người đặc biệt là các thầy cô để em rút kinh nghiệm cho .
