Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng hoạt động kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Tỉnh Quảng Ngãi

Thông qua nghiên cứu thực tiễn, đánh giá thực trạng hoạt động KSNB quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Quảng Ngãi, rút ra những ưu điểm, thành tựu cũng như những khuyết điểm, mặt hạn chế cần được giải quyết tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Quảng Ngãi. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH tế H uế ------- ------- h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC cK in THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG KIEÅM SOAÙT NOÄI BOÄ QUY TRÌNH CHO VAY KHAÙCH HAØNG CAÙ NHAÂN Tr ườ ng Đ ại họ TAÏI NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀN ÑOÂNG AÙ - CHI NHAÙNH TÆNH QUAÛNG NGAÕI Sinh viên thực hiện: Phan Thị Trinh Lớp: K43B KTKT Niên khóa: 2009 - 2013 Giáo viên hướng dẫn ThS. Đào Nguyên Phi Huế, 05/2013 Khóa luận tốt nghiệp i uế Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, ngoài tế H sự nổ lực của bản thân em c̣ n có sự giúp đỡ tận t ́ nh c ủa c ác t h ầ y c ô gi áo, gi a đ ́ nh, bạn bè v à c ác anh chị trong Ngân hàng Đông Á chi nhánh tỉnh in h Quảng Ngăi. cK Trước tiên, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Hiệu, quư Thầy Cô giáo của Trường Đại họ Học kinh tế Huế đă tạo điều kiện và cung cấp cho em những kiến thức cần thiết trong bốn năm học; Đ ại đặc biệt Thạc Sĩ Đào Nguyên Phi là người đă trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá tŕ nh ườ ng thực tập, nghiên cứu để hoàn thành khóa luận này. Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Tr Lănh Đạo Ngân Hàng Đông Á chi nhánh Tỉnh Quảng Ngăi cùng các anh chị nhân viên và đặc biệt là các anh chị trong pḥ ng Kinh Doanh đă chỉ bảo nhiệt SVTH: Phan Thị Trinh Khóa luận tốt nghiệp ii t́ nh, tạo mọi điều kiện về thời gian cũng như cung cấp các tài liệu thông tin cần thiết cho khóa luận. Cuối cùng em xin bày tỏ ḷ ng biết ơn tới gia đ́ nh, tế H thực tập để hoàn thành khóa luận. uế bạn bè đă l uôn động v i ên em t r ong s uốt t hời gi an K hóa Luận c ũng c ̣ n nhi ều t hi ếu s ót , k í nh m ong in h quư t hầy c ô đóng góp ư k i ến t hêm . Tr ườ ng Đ ại họ cK Huế, tháng 05 năm 2013 SVTH: Phan Thị Trinh Sinh viên Phan Thị Trinh Khóa luận tốt nghiệp iii MỤC LỤC Trang Lời cảm ơni Mục lục .