Đề tài nhằm xây dựng bản đồ định vị các thương hiệu viễn thông về dịch vụ Internet đối với khách hàng cá nhân ở thành phố Huế cho công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế, từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao mức độ nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu viễn thông FPT. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD: . Nguyễn Khắc Hoàn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ uế DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 tế H 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI1 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU2 . Mục tiêu chung2 in h . Mục tiêu cụ thể2 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2 cK . Đối tượng nghiên cứu2 . Phạm vi nghiên họ 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3 . Thiết kế nghiên Đ ại . Nghiên cứu định tính 3 . Nghiên cứu định lượng .3 ng . Quy trình nghiên cứu 4 . Phương pháp thu thập số liệu 5 ườ . Thu thập dữ liệu thứ cấp .5 . Thu thập dữ liệu sơ .
