Đề tài nhằm xác định được, hiểu được các ưu điểm, nhược điểm của E-banking Đông Á; đề xuất giải pháp phát triển một số tính năng mới mà E-banking Đông Á chưa có để thu hút khách hàng; đề xuất giải pháp hoàn thiện các tính năng hiện có để khai thác nguồn khách hàng hiện có. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD:NCS. Phạm Thị Thanh Xuân MỤC LỤC Trang PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ1 1. Lý do chọn đề 2. Mục tiêu nghiên cứu2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên uế 4. Phương pháp nghiên 5. Kết cấu đề H PHẦN 2:NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐIỆN tế . Khái niệm về ngân hàng điện tử 4 . Sự phát triển của ngân hàng điện tử qua các giai đoạn. .4 in h . Website quảng cáo (Brochure-Ware) .5 . Thương mại điện tử (E-commerce) 5 cK . Quản lý điện tử (E-business) 5 . Ngân hàng điện tử (E-bank)5 . Các loại hình dịch vụ ngân hàng điện tử6 họ . Hệ thống thanh toán điện tử tại các điểm bán hàng (EFTPOS) .6 . Máy rút tiền tự động (Automatic Teller Machines - ATM) .7 Đ ại . Dịch vụ ngân hàng qua mạng Internet (Internet Banking) .