Nội dung của khóa luận gồm 3 phần chính. Chương 1: Tổng quan về mô hình giao dịch một cửa tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng áp dụng mô hình giao dịch một cửa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Cầu Giấy. Chương 3: Một số đề xuất nhằm hoàn thiện mô hình giao dịch một cửa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Cầu Giấy. | ---o0o--- : : A18776 : – 2014 ---o0o--- : : sinh viên Chuyên n : A18776 :N – 2014 Thang Long University Library Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn là Thạ s ê h hu u n gi p ỡ, trau dồi thêm kiến thức, chỉ ra những thiếu sót và giúp em có những nh hướng tốt hơn trong suốt thời gian em thực hiện làm khóa luận. Em ũng xin ảm ơn á anh h á tri n ng th n iệt am hi nhánh h trong g n h ng ng nghiệp v hát u i y gi p ỡ, cung c p thông tin, tài liệu hữu ích tạo iều kiện cho em hoàn thành khóa luận này. Em xin chân thành cảm ơn! n i ngày 28 tháng 10 năm 2014 Sinh viên o h ồng g L i xin am oan Khóa uận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ c p sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gố v ược trích dẫn rõ ràng. Tôi xin ch u hoàn toàn trách nhiệm về lời am oan n y! Sinh viên o h ồng g Thang Long University Library Trang 1 1 . . 1 1 2 4 . 5 5 7 . Mô hình giao d ch m t cửa hi n nay t i Vi t Nam . 11 ơ sở pháp lý mô hình giao d ch m t c a . 11 . Sự cần thiết phả s ch m t c . 15 . R i ro trong giao d ch m t cử . 16 . Khái ni m rủi ro trong