Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu như khách hàng, chất lượng, chất lượng tín dụng, mô hình nghiên cứu; đánh giá chất lượng tín dụng của từng nhóm khách hàng cá nhân; đề xuất giải pháp để cải thiện chất lượng tín dụng của ngân hàng TMCP Nam Việt Chi nhánh Huế. | Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài Tín dụng là chức năng quan trọng nhất trong các tổ chức tài chính, là dịch vụ sinh lời chủ yếu đồng thời cũng là lĩnh vực chứa đựng nhiều rủi ro nhất của NHTM và các định chế tài chính khác. Trong bối cảnh sự phát triển của sản xuất lưu thông hàng hóa ngày càng tăng trong xã hội, hoạt động tín dụng cần phải được phát triển sao cho phù hợp nhằm đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng trong xã h vấn đề là phải đảm bảo chất lượng tín dụng như thế nào để NHTM hoạt động an toàn, hiệu quả và phát triển bền vững. Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng sẽ tạo điều kiện cho NHTM làm tốt chức năng trung gian tín dụng trong nền kinh tế và sẽ là cầu nối giữa phần tiết kiệm điều hòa nguồn vốn trong xã hội, phân bổ các nguồn vốn cho đầu tư một cách hợp lý, giảm lãng phí ở những nơi thừa vốn trong xã hội, giảm khó khăn ở những nơi thiếu vốn trong xã hội, tạo quan hệ giữa cung và cầu vốn,đẩy nhanh tốc độ luân chuyển hàng hóa và tiền tệ. Như chúng ta đã biết, tín dụng cũng là một trong những công cụ để Đảng và nhà nước thực hiện các chủ trương chính sách về phát triển kinh tế. Do vậy, chất lượng tín dụng sẽ góp phần làm tăng hiệu quả sản xuất xã hội, giúp đầu tư đúng hướng để khai thác khả năng tiềm tàng về tài nguyên lao động, đảm bảo cho sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế, phát triển cân đối giữa các ngành nghề, các khu vực trong cả nước. Ngoài ra, tín dụng có chất lượng còn góp phần kiềm chế lạm phát, ổn định tiền tệ và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của đất dụng có chất lượng sẽ góp phần tăng chất lượng sản xuất kinh doanh và tạo ra một thị trường tài chính lành lượng tín dụng được đảm bảo có nghĩa là ngân hàng đang trên đà phát tri ển tốt, nhờ vậy mà có điều kiện đáp ứng tốt nhu cầu về vốn của khách hàng Trong điều kiện kinh tế mở kéo theo sự cạnh tranh gây gắt của các tổ chức tín dụng trên thị trường, nếu NHTM nâng cao chất lượng tín dụng thì cũng chính là tạo được lòng tin ở khách hàng của mình. Trong nền kinh tế thị .
