Mục tiêu chung của đề tài là đánh giá mức độ nhận biết bộ nhận diện thương hiệu mới của người dân đối với Vietcombank từ đó đưa ra một số giải pháp để góp phần nâng cao mức độ nhận biết của người dân đối với ngân hàng trong thời gian tới. | Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: Lê Thị Ngọc Anh ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế H uế --------- --------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ại họ cK in h ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CỦA NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ HUẾ ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Đ CHI NHÁNH HUẾ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS. Lê Thị Ngọc Anh Nguyễn Ngọc Hoàng Lớp: K44B-QTKDTH Huế, 05/2014 SVTH: Nguyễn Ngọc Hoàng i Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: Lê Thị Ngọc Anh Lời Cảm Ơn Khóa luận tốt nghiệp này được hoàn thành là kết quả từ quá trình học tập và nghiên cứu trong suốt 4 năm học ở Trường Đại học Kinh tế Huế. Trong quá trình nghiên cứu và viết khóa luận em đã nhận được sự quan tâm và giúp đỡ tận tình của nhiều cá nhân và tập thể. Trước hết em xin chân thành cám ơn quý Thầy Cô trong Trường Đại Học Kinh Tế Huế đã tận tình giảng dạy cho em trong suốt thời gian học tập ở trường, giúp em trang bị những kiến thức cần thiết cho việc hoàn thành khóa luận và nghề nghiệp tương lai. tế H uế Đặc biệt em xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc nhất đến Cô giáo – Lê Thị Ngọc Anh đã tận tình, chu đáo hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành khóa luận này. ại họ cK in h Em xin chân thành cảm ơn đến các anh chị và cô chú ở ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Huế đã tạo mọi điều kiện cho em thực tập và cung cấp số liệu để em hoàn thành khóa luận này. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè và người thân đã luôn quan tâm động viên giúp đỡ em trong quá trình học tập cũng như hoàn thành đề tài này. Vì điều kiện thời gian có hạn, kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều nên nghiên cứu này không tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được sự góp ý của Thầy Cô và bạn đọc để đề tài này được hoàn thiện hơn. Đ Em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 5 năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn Ngọc Hoàng SVTH: Nguyễn Ngọc Hoàng ii Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: Lê Thị Ngọc
